Liberty Slots Casino - Il giocatore ha trovato ingiusta la verifica KYC.

questa è una richiesta di prelievo da parte del rivenditore, il rivenditore richiede un'autorizzazione bancaria al momento della verifica del conto. questo non è corretto ..................

A scopo di verifica, ti chiediamo gentilmente di fornire i seguenti documenti a (security@libertyslots.com):

• Fronte e retro del tuo documento d'identità con foto (il documento deve essere rilasciato dal governo, valido, include la firma e la foto del titolare) - ad es. Passaporto, patente di guida;

• Foto di te con il tuo documento di identità con foto accanto al viso;

• Prova dell'indirizzo rilasciata negli ultimi 2 mesi (es. Bolletta recente, estratto conto bancario, ecc.);

• Copie fronte e retro di tutte le carte utilizzate per depositare sul tuo conto del casinò (i dettagli sensibili come il CVV possono essere offuscati);

• Il modulo di autorizzazione della carta * firmato a mano / digitalmente dal titolare della carta:

https://www.libertyslots.eu/cms/images/forms/LS_authorization.pdf

Sarai contattato non appena l'elaborazione sarà completata (potrebbero essere necessari 5 giorni lavorativi completi).

Il dealer non funziona in modo irregolare, richiede la verifica del conto e richiede l'autorizzazione della banca del giocatore ... questo è contro la legge

Caro Ba Hai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo prelievo in questo casinò?

Ti preghiamo di comprendere che la verifica dell'account KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura completa. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo. È una procedura comune in quasi tutti i casinò e non è conforme alla legge.

Successivamente, è abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Nick

Caro Ba Hai,

C'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il tuo caso? Prorogherò il timer di 7 giorni. Tieni presente che se non ci rispondi saremo costretti a rifiutare il tuo reclamo.

I migliori saluti,

Nick

Ora stiamo rifiutando il reclamo perché il giocatore non ha risposto.