Recensione di Liberty Slots Casino

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo, ma i fondi sono stati inviati al conto di qualcun altro. Dopo aver discusso il problema con il casinò e aver esaminato le prove pertinenti, abbiamo respinto il reclamo. È diventato chiaro che la situazione non è stata causata da un errore da parte del casinò. Durante la richiesta di prelievo, il giocatore probabilmente ha inserito per errore i dettagli di pagamento errati.

Il giocatore "KRNORTON" ha tentato di effettuare un prelievo ma non ha ricevuto alcun pagamento. Dopo aver inviato un'e-mail al casinò, gli è stato detto che il problema sarebbe stato risolto entro 48 ore. Quasi un mese dopo, al giocatore è stato detto che le sue informazioni bancarie non erano corrette, anche se in passato avevano effettuato prelievi con successo. Il giocatore non aveva ancora ricevuto il pagamento.

Il giocatore "LuckyIrish85" ha vinto 2000 USD, ha inviato il KYC pertinente e ha confermato che questo era stato approvato tramite e-mail. Il giocatore stava aspettando 2 settimane da quando ha richiesto un prelievo ma non ha ancora ricevuto alcun pagamento.

Il giocatore australiano è stato accusato di aver violato i Termini e Condizioni del bonus. L'account in questo e nei casinò gemelli è stato chiuso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore statunitense ha dei problemi con i suoi fondi. Dopo aver richiesto un prelievo, parte del denaro è stato restituito al suo conto. Il giocatore ha perso l'equilibrio prima che potessimo aiutare, quindi siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dalla Germania ha inviato più volte documenti per verificare il suo account, tuttavia, il casinò continua a chiedere di inviarli di nuovo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore ha dichiarato di aver richiesto un prelievo ma il reparto finanziario è stato chiuso a causa delle festività e ha deciso di concedere loro più tempo per l'elaborazione. Più tardi, hanno ricevuto un'e-mail che la loro richiesta era in fase di elaborazione e aveva bisogno di ventiquattro ore. Hanno ottenuto la risposta per consentire 24 ore in più e non solo una volta, ma pochi. Il giocatore stava aspettando probabilmente più a lungo del solito, ma dal momento che non ci sono state risposte dal casinò o dal giocatore, riteniamo che questo sia probabilmente pagato.

Il giocatore ha ricevuto il pagamento sotto controllo tramite FedEx e lo ha portato alla propria banca. La banca non è stata in grado di incassare il denaro e il giocatore l'ha portata alla loro Credit Union, dove non erano nemmeno in grado di incassare per loro. Il giocatore ha contattato il casinò ma non ha mai risposto alla sua email. Non sono disponibili ulteriori aggiornamenti.

Il giocatore Snow37 è stato informato che la sua vincita è stata inviata a lui, ma due settimane dopo, ancora non lo ha ricevuto. Snow37 contattò il supporto dove gli dissero che doveva aspettare ancora un po 'perché la vincita non gli era ancora stata spedita. In seguito, Snow37 chiamò il supporto e gli chiesero che avevano bisogno del suo estratto conto per vedere se davvero non aveva ricevuto la vincita. Invece, il giocatore ha chiesto una prova ufficiale della vincita inviata e pagata a lui. Il casinò si è rifiutato di farlo e il caso rimane irrisolto.

Il giocatore olandese aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il problema è derivato dal fatto che il casinò ha ripetutamente rifiutato i suoi documenti di prova dell'indirizzo. Dopo diversi tentativi, il giocatore ha inviato nuovamente i documenti e abbiamo comunicato con il dipartimento rischi del casinò. Il reclamo è stato infine contrassegnato come risolto dopo aver verificato con successo i documenti.

Il giocatore degli Stati Uniti ha vinto $ 250 utilizzando un codice bonus su PlayCroco, ma non è stato in grado di ritirare le vincite a causa delle continue difficoltà con il processo di verifica del casinò. Il giocatore è frustrato dai ripetuti rifiuti di selfie identificativi nelle ultime tre settimane. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

La giocatrice degli Stati Uniti deve affrontare un problema con il suo deposito. Ha trasferito $ 25 AUD al casinò tramite Cash App, ma il casinò afferma di non aver ricevuto i fondi, nonostante l'app mostri che la transazione è andata a buon fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

La verifica del giocatore è stata ritardata di 2 settimane. Durante il processo di risoluzione, il giocatore ci ha informato che il suo account è stato verificato e che le vincite sono state pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore della Florida aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non erano ancora state ricevute. Il giocatore ha dovuto affrontare ripetuti ridepositi dell'importo del prelievo a causa di problemi di verifica dei suoi documenti, che inizialmente il casinò sosteneva non fossero chiari. Dopo molteplici invii, i documenti sono stati finalmente approvati e l'account del giocatore è stato verificato. Il prelievo è stato elaborato e il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite, portandoci a contrassegnare il reclamo come risolto.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il casinò ha informato il giocatore che le sue vincite erano state confiscate poiché aveva scommesso più del massimo consentito durante la scommessa del bonus. Abbiamo chiesto al casinò di fornire prove a sostegno di ciò, ma hanno affermato che ciò era contrario alla loro politica. Poiché era comprensibile che il giocatore potesse essere facilmente confuso da questa regola a causa del modo in cui l'importo della scommessa viene visualizzato nel gioco e il casinò ha smesso di rispondere alle nostre domande e ai nostri messaggi, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto". Il casinò ha quindi chiesto la riapertura del reclamo e ha dichiarato che era stata presa la decisione di ripristinare le vincite del giocatore in questa occasione. Il giocatore ha ricevuto il pagamento e il reclamo è stato risolto.