Il giocatore statunitense ha depositato denaro sul suo conto, ma in seguito il suo conto è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il casinò non ha risposto.
Ho aperto un conto qui, ho immediatamente effettuato un deposito tramite BTC.
hanno preso il deposito e poi hanno proceduto a dirmi che devono chiudere il conto ma non sanno dirmi perché. Comunicano sciocchezze come e-mail automatizzate che mi dicono grazie per aver giocato qui. Ho un account VIP diamante all'accensione, livello leggenda a Bovada. avere account su betonline e altri casinò REPUTABILI. Questo non lo è. se sei così bravo a identificare che ci sono persone che non desideri per i clienti, dovresti essere veloce anche nel non accettare depositi.
Questo posto è gestito come un casinò illegale sotterraneo. Attenzione
Ciao Jae,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che il tuo deposito è rimasto intatto prima che il casinò bloccasse il tuo account?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Jae,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Perché è stato bloccato e cosa ha a che fare con la libertà che non ha restituito il mio deposito?
Non è stata fornita alcuna spiegazione a parte il fatto che non hai superato le nostre misure di sicurezza.
A questo punto non voglio una spiegazione, voglio solo che questi truffatori restituiscano il mio deposito.
Perché sono stato bloccato e cosa ha a che fare con libertyslots che non restituiscono il mio deposito.
Mi hanno inviato più risposte affermando che avrebbero chiesto al loro team di sicurezza di esaminare ed è solo la loro risposta standard. Ecco alcune delle loro risposte alle email.
Dicono che hanno una licenza per rubare i tuoi soldi e non devono avere prove o persino darti una ragione.
Troveranno il modo di rubare i tuoi soldi.
La maggior parte di noi gioca per divertimento e non si aspetta di vincere, ma sono sicuro che tutti noi vogliamo giocare in casinò che pagano quando vinci. Ho grandi vincite su Bovada, Ignition, Betonline, Slotland e 3dice senza problemi e ho intenzione di giocare solo nei casinò che pagano solo ma velocemente.
Grazie mille Jae per la tua risposta. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Jae,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Liberty Slots Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare perché hai bloccato l'account del giocatore?
Grazie Viliam. Hanno dichiarato durante la prima chat dal vivo che ho avuto alcune segnalazioni negative.
Ho iniziato a giocare online solo meno di un anno fa e ho un elenco piuttosto ampio di tutti i casinò con cui ho depositato e sono in regola. Casinoextreme, CasinoBrango, KudosCasino, highwayCasino, WildCasino, Sportsbetting.ag, bovada, accensione, drakecasino.eu, slotland, winaday, 3dice, casinocastle, mybookie.ag, jackpotwheel. se sono in una lista, vorrei sapere a cosa serve e come è associato il casinò liberty. Perché anche se sono in una lista se non sono affiliati alla situazione, perché tengono i miei soldi?
Loro chi sono? la polizia in linea? Non si tratta della quantità relativamente piccola di denaro, sono solo davvero infastidito dal fatto che siano in grado di farlo.
Vorremmo chiedere a Liberty Slots Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.