The player from Hungary has been accused of breaking the T&Cs by playing restricted games while completing bonus wagering. Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified.
Il giocatore ungherese è stato accusato di aver infranto i T&C giocando a giochi limitati mentre completava le scommesse bonus. Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo rifiutando questo reclamo ingiustificato.
Ciao casinoguru, per favore aiuto!
Ho fatto un bonus di ricarica infrasettimanale di $ 20
Bonus del 70%, ho giocato ho vinto $ 290, dicono che ho giocato su macchine che non avrei dovuto ... (su altri siti di casinò, non conta nelle scommesse o non mi lascia giocare) . oggi hanno cancellato il mio om di $ 290 e hanno rimesso $ 20 nel mio account e si sono rifiutati di accettare i dati. inoltre ho perso solo quello che dicono che non dovresti giocare con quei produttori. positivo: non posso dire niente di buono, i miei soldi sono stati rubati da una banda canaglia. nessuno da pagare qui.
Sono rimasto così deluso quando ho realizzato la tua lettera, non ho capito il voto 8.18 / 10 su askgamblers.com
Sono un grande giocatore che gioca in centinaia di siti di gioco d'azzardo in generale.
Ho fatto un deposito di 20 $ (70%) e ho vinto 290 $, questa è stata la mia prima vittoria, ma prima ho fatto più depositi, li ho persi.
Ora finalmente ho vinto e Lilibet non vuole pagarmi per il fatto che alcune slot machine non soddisfano i requisiti di scommessa.
Con il tempo trascorso a giocare, mi sono reso conto che la mia scommessa non veniva completata, e ho interpretato alcuni produttori che non contavano, quindi ho giocato con altri produttori.
Le mie più grandi vittorie:
Acquario per pesci d'oro 137.26 $ (ygdrasil)
Inferno di Lilith 132.30 $ (ygdrasil)
Distruggi le fiamme 134,45 $ (Thunderkick)
Sweeet bonanza xmas 93.25 $ (pragmatico)
altri pragmatici slot.
Ho allegato ogni prova, è la cosa più importante che il giocatore riceva la vincita, soprattutto io, che ho perso più volte su questo sito.
In altri siti se il provider è limitato, non puoi giocare a quella slot, oppure puoi giocare con la slot, ma non conta per la scommessa.
Hi casinoguru, Please help!
I made a $ 20 Midweek Reload Bonus
70% bonus, I played I won $ 290, they say I played on machines that I shouldn't have ... (on other casino sites, it doesn't count in wagering or don't let me play on it) prize. today they canceled my $ 290 om and put $ 20 back in my account plus they refused to accept the data. plus I only lost what they say you shouldn’t play on those manufacturers. positive: I can’t say anything good, my money was stolen by a rogue gang. no one to pay here.
I was so dissapointed when I realized your letter, I don't understarnd the rating 8.18/10 on askgamblers.com
I am a big player who play at hundreds of gambling sites generally.
I did a deposit of 20$ (70%) and I won 290$ , this was my first win, but I did more deposit before, I lost them.
Now I finally won, and Lilibet doesn't want to pay me regarding that some of the slot machine doesn't meet the wagering requirements.
As the playing time spent, I realised that my wager didn't completing, and I played some producers that doesn't count so I played at other producers.
My biggest wins:
Golden fish tank 137.26 $ ( ygdrasil)
Lilith’s Inferno 132.30 $ ( ygdrasil)
Flame buster 134.45$ ( Thunderkick)
Sweeet bonanza xmas 93.25$ ( pragmatic)
other pragmatic slots.
I attached every proof, it is the most important that the player get the winnings, especially me, who lost more times at this site.
At other sites if the provider is restricted, you cannot play that slot, or you can play with the slot, but it doesn't count to the wagering.
Caro török,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali dei bonus e questo è ciò che ho trovato https://www.lilibet.com/page/terms-conditions :
"Tutti i giochi di Amatic, Microgaming e di altri fornitori, presentati da Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), sono limitati per le promozioni nel nostro sito Web e hanno lo 0% di contributo di scommessa . Scommettere su uno qualsiasi dei fornitori menzionati può comportare la cancellazione del bonus e il sequestro di qualsiasi vincita ottenuta. "
Se sei a conoscenza di piazzare scommesse su giochi limitati mentre scommetti il tuo bonus, purtroppo non c'è molto che posso fare per supportare il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a suonare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse su giochi limitati, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard.
Tuttavia, non esitare a contattarmi e inoltrare la tua cronologia di gioco se ritieni di essere stato accusato erroneamente. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear török,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general bonus terms and conditions, and this is what I found https://www.lilibet.com/page/terms-conditions:
"All games from Amatic, Microgaming and games of other providers, presented by Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones, Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), are restricted for promotions in our website and have 0% wagering contribution. Wagering on any of the mentioned providers may result in bonus cancellation and seizing of any winnings gained."
If you are aware of placing bets on restricted games while wagering your bonus, sadly, there is not much I can do to support your case at this time. I would strongly recommend reading all the T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed. We would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing bets on restricted games, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
However, please do not hesitate to contact me and forward your game history if you feel that you have been accused mistakenly. My email address is petronela.k@casino.guru. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Gioco su centinaia di siti di casinò.
il totale è così
1, o nessun cuore nella scommessa, ma puoi giocarci
2, non mostra nemmeno l'equilibrio
inoltre ho perso microgaming e ygdrasil
i miei guadagni sono pragmatici, ygdrasul, fulminanti
Avevo un deposito prima (ho usato un bonus) che poi ho perso, quindi ho giocato poi non hanno parlato.
non avrebbero mai parlato se non avessi vinto,
ora che ho vinto $ 20 (14 bonus), la scommessa è rimasta $ 290,19
hanno preso il mio premio
1. Tutti i siti di casinò su cui non puoi giocare presso alcuni produttori e non mostra il saldo ma non conta
2. nelle regole quando guadagni denaro dalle slot che sono limitate, ricevi indietro i soldi e io perdo quelle slot
3. Ho depositato le volte che ho usato anche quelle slot e non ho avuto indietro i miei soldi. ora ho vinto da 20 $ 290é ma ricevo solo gli ultimi 20 $ indietro?
4. Se deposito 50 x 50 $, ricevo solo 20 $? e il precedente deposito di 49? tutti gli altri siti di casinò mi pagano se vinco
Per favore aiuto, per favore contatta lilibet casino
I play on hundreds of casino sites.
the total is so that
1, or no heart into the wagering but you can play on it
2, does not even show the balance
in addition microgaming and ygdrasil I lost
my gains are pragmatic, ygdrasul, thunderkick - generated
I had a deposit before (I used a bonus) I lost then, so I played then they didn't speak.
they would never have spoken if I hadn't won,
now that I have won $ 20 (14 bonuses) wager left $ 290.19
they took my prize
1. every casino sites you cannout play at some producers and it doesnt show the balance but it doesnt count
2. in the rules when you gain money from the slots which are restricted you get the money back and I lose those slots
3. I deposit times I used those slots too and I didnt get my money back. now i won from 20 $ 290é but i only get the last 20$ back?
4. if I deposit 50 x 50 $, I get back only 20$? what about the previous 49 deposit? every other casino sites pay me if I win
Please Help , Please contact lilibet casino
Grazie mille, török, per la tua email. Come ho detto prima, vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse su giochi con restrizioni, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard. Non sei stato fermato o bloccato quando hai deciso di giocare a giochi limitati e, di conseguenza, hai violato la regola dei bonus. Ti preghiamo di comprendere che la violazione di questo termine ha portato alla confisca delle vincite bonus ed è un processo irreversibile.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
Thank you very much, török, for your email. As I mentioned earlier, we would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing bets on restricted games, but, unfortunately, this is not a standard practice yet. You were not stopped or blocked when you decided to play restricted games, and, as a result, you breached the bonus rule. Please understand that violating this term led to confiscating the bonus winnings and it is an irreversible process.
Let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Caro török,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Dear török,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo rifiutando questo reclamo ingiustificato. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
