HomeReclamiLimitless Casino - Il giocatore lotta con l'opzione di prelievo di Bitcoin.

Limitless Casino - Il giocatore lotta con l'opzione di prelievo di Bitcoin.

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Importo:: 800 $

Limitless Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 12/08/2023 | Caso chiuso : 29/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore dagli Stati Uniti sta riscontrando problemi con il prelievo di fondi dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho problemi con il prelievo di fondi dal mio conto utilizzando il metodo bitcoin o qualsiasi altro metodo. Ma preferibilmente Il metodo bitcoin.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Cutta23,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, per favore, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Cutta23,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il signor Tomas dopo che ho presentato questo reclamo non mi consentirà più di accedere al mio account. No, stanno rispondendo alle mie e-mail. file hanno ritirato i soldi ma per se stessi e mi hanno bloccato il conto

Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per la tua risposta.

Sei stato informato dal casinò perché il tuo saldo è stato confiscato e il tuo conto è stato chiuso?

Ho capito bene che le tue vincite sono state ottenute con giri gratuiti bonus senza deposito?


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Cutta23,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di Cutta23. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità di essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Messaggio del giocatore:

"Mi scuso per le risposte tardive, ma comunque ho perso la mia password e non sono riuscito ad accedere a questo account su Guru."

Caro Cutta23,

  • Sei stato informato dal casinò perché il tuo saldo è stato confiscato e il tuo conto è stato chiuso?
  • Ho capito bene che le tue vincite sono state ottenute con giri gratuiti bonus senza deposito?

Se hai difficoltà a rispondere al thread di reclamo, inviami un'e-mail a tomas@casino.guru

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro Cutta23,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il periodo di tempo indicato o non necessiti di ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.


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