Il giocatore di Washington utilizza il sito del casinò da più di un anno, con vincite accumulate di circa $600. Dopo aver tentato di prelevare, il saldo del conto del giocatore è stato misteriosamente ridotto di $ 290. I tentativi di accertare il motivo sono stati ignorati dal servizio clienti. Dopo aver finalmente verificato l'account, ogni tentativo di prelievo è stato rifiutato per vari motivi, lasciando al giocatore un saldo di $ 50.
Gesù, non so nemmeno da dove cominciare. Ice utilizza il sito probabilmente da un anno. In realtà, ma è abbastanza grande una o due volte una volta per 1300 $ e recentemente è arrivato a 600 $. Ecco dove sono iniziati i problemi. Ho depositato probabilmente più di 1000 dollari negli ultimi 12 mesi e non ho mai ritirato. Quindi ho utilizzato un bonus su un deposito di 50$ e sono arrivato a quasi 700$. Ho superato la festa ridicola attraverso il requisito di circa 3000 $ con quel 700 interagisci. Il mio account non rifletteva più requisiti di gioco. Il secondo in cui non avevo un requisito per il modello, bam, 290 $ sono andati oltre. Giù a 300 e cambia. Quindi ho iniziato a parlare con il servizio clienti e ho controllato la mia cronologia delle transazioni, che non mostrava alcun prelievo di 290 e a quel punto il mio account non era stato verificato, quindi non avrei potuto prelevare fondi comunque, erano ovviamente loro a rovinare il saldo. Ogni volta che ho provato a chattare con il servizio clienti, hanno immediatamente chiuso la chat senza risposta. Mentre questo sta accadendo, all'improvviso non riesco ad accedere all'account o alla pagina web per un'ora buona, continuo a essere indirizzato a una pagina di errore su cloudflare dicendo che il sito era scaduto e/o inattivo. Quando finalmente mi fa tornare sul mio saldo è zero, e la mia cronologia delle transazioni mostra un prelievo a questo punto per il resto che avevo lasciato dopo che i 290 $ sono scomparsi. Mi è piaciuto per una settimana con disgusto dopo aver inviato loro un'e-mail che stavano truffando POS. Una settimana dopo mi ricollego e il mio saldo è magicamente di nuovo come 350 dollari. Quindi fanculo, ho pensato di ritirare quello che c'è adesso. Ora entra nel purgatorio di verifica. Ci sono volute due settimane e diversi rinvii. Finalmente lo faccio e sono a circa 260 dollari dopo aver giocato un po '. Quindi inizio a provare a prelevare ora che sono verificato. Intendiamoci, ho 0 obblighi di playthrough o bonus, ma ogni volta che respingono la mia richiesta di prelievo dicendo che ho un saldo di gioco rimanente di circa 120 dollari. Quindi, anche attraverso lo schermo del cassiere non ha mostrato nulla del genere che pago 120 dollari e vinco ancora fino a 300 $. Ora che non possono dire un cazzo su un playthrough, iniziano a respingere le mie richieste dicendomi che il mio importo massimo di prelievo è di 50 miseri fottuti dollari e puff, all'improvviso il mio saldo di 361 dollari è di 50 dollari. Hanno delle stronzate senza senso sul motivo per cui è stato quello e l'ho appena preso e non lo suonerò mai più.
L'intera faccenda è una fottuta finzione, una truffa, una totale stronzata. Non giocherò mai più e se sei intelligente starai lontano da questo sito sono finti e pronti a fotterti.
Ciao Veritas707,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Limitless Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Quante volte hai depositato e quanti bonus hai richiesto al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Se possibile, inoltra il deposito, il bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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