Il giocatore dalla Spagna ha effettuato un deposito di 150 euro, che è stato prelevato dal suo account ma non si riflette nell'account del casinò. La transazione è attualmente in sospeso.
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Locowin Casino - Il giocatore ha un problema di deposito in sospeso.
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Importo:: 150 €
Locowin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 5h 44m 14s
Riepilogo del caso
1 settimana fa
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ho effettuato un deposito di 150 euro che è stato prelevato dal mio conto e trasferito, ma non è visibile nel conto in cui ho effettuato il deposito. Questa transazione è attualmente in sospeso.
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro kevin_ddo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?
Quando hai effettuato il deposito?
È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Potreste cortesemente inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a dominika.l@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Domenica
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kevin_ddo ha 0d 5h 44m 14s per rispondere
