Il prelievo del giocatore viene ritardato e l'account viene chiuso per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso come risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi dal casinò.
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Locowin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 300 €
Locowin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.0
Locowin Casino ha un Indice di sicurezza di 7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho richiesto un pagamento diversi giorni fa fino ad ora tutto è andato alla grande. Bene, ora mi sono rivolto alla live chat e ho chiesto perché non ricevo denaro. La chat è stata chiusa e il mio account è stato bloccato. Ora non riesco più a raggiungere nessuno
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Togo1988,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Il tuo account è verificato nel casinò? Hai utilizzato dei bonus per accumulare il tuo saldo attuale? Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione per la chiusura del tuo account?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, è un metodo comune in molti casinò che chiudono l'account fino al termine della verifica.
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho scritto tutti i documenti settimane fa. Non ho mai giocato con un bonus su nessun singolo deposito. Ho appena chiesto quando sarebbe stato elaborato il prelievo e poi il mio account è stato chiuso senza motivo da loro. Non ricevo più risposta via livechat e non ricevo più risposta via email
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Pubblico
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3 anni fa
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Aggiornamento dopo che ho mostrato il messaggio all'autorità a Malta tramite livechat, l'account è stato pagato entro un'ora, ma non mi interessa
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Togo1988,
Significa che il tuo saldo è stato interamente pagato? Il tuo conto è ora aperto nel casinò? Vuoi chiudere il reclamo ora che hai i soldi?
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Pubblico
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3 anni fa
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Il conto è ancora chiuso per un motivo non ci sono i soldi ma è stato pagato perché non gioco più comunque il caso può essere chiuso
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Togo1988,
In base al tuo ultimo post, il reclamo verrà ora chiuso come risolto in quanto hai ricevuto il pagamento dal casinò. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti.
Distinti saluti,
Nick
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