Il giocatore statunitense sta riscontrando alcuni problemi con i prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Non sono stato in grado di ritirare perché non avevo l'opzione di forfait per un bonus che ho completato
Caro Kimbre,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema poiché non sono sicuro di aver capito cosa è successo. Per favore, potresti approfondire?
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Kimbre,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.