Lucky Creek Casino - Il giocatore si lamenta dell'annullamento dei suoi soldi.

Ho così tante schermate in cui prendono solo i miei soldi. Limita le mie vincite. Ho parlato con un agente dopo l'altro e mi hanno sostituito i soldi con dei bonus. Un agente VIP Shanley avrebbe dovuto correggere il problema e ora mi sta semplicemente ignorando .. Questo va avanti da tempo e solo ora l'ho notato. Gioco molto e hanno truffato le mie opere. Ne ho così tanti e ho parlato con gli agenti e loro hanno accettato e mi hanno persino dato dei bonus. Mi hanno truffato per mesi e Shanley ha detto che ero un giocatore vittima e di lasciare che risolvessero il problema, ma è andato avanti abbastanza a lungo. Mi piace andare a giocare e sono stato con Lucky Creek per molto tempo e hanno sempre fatto bene e si spera che lo facciano anche con questo problema

Ciao rodneyshepherd158,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lucky Creek Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore dirmi in che modo esattamente il casinò detrae il tuo saldo o limita le tue vincite? Sono spariti dei soldi dal tuo conto?

Tieni presente che gli screenshot che hai fornito non mostrano praticamente nulla riguardo a questo reclamo in quanto sono solo screenshot di giochi di slot aperti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Quello che volevo dire era che stanno barando. Stanno controllando quando vinco e non lo faccio e ne ho già parlato con gli agenti e due volte mi hanno dato un bonus che non è nemmeno lontanamente uguale ai soldi per cui mi hanno preso. Girerò e sarà un vincitore e lo dimostra come non essere un vincitore. Ho mesi di schermate che mostrano giri vincenti che non mi pagano nulla. Oppure girerò vincendo 10 $ e posso girare la stessa cosa pochi giri dopo e ricevere solo 1,50 o qualcosa del genere. Stanno barando. Mi hanno assegnato un bonus due volte perché hanno portato loro il problema e lo fanno ancora. Shanley la signora vip voleva che iniziassi mesi fa dal momento in cui il problema ha iniziato a verificarsi per sapere e passare attraverso ogni giro, ma perché dovrei farlo? Controllano il gioco che fai. Stanno barando. Tutti e 3 gli agenti con cui ho parlato non hanno discusso affatto il problema, ma mi hanno offerto un piccolo bonus. È sbagliato e loro mi stanno truffando per soldi. Le schermate sono se i giri vincenti che non vengono nemmeno mostrati come vincitori secondo le regole del gioco. Ne ho centinaia che lo fanno. Pensano di potermi semplicemente dare un bonus perché non possono restituirmi i miei soldi, ma erano i miei soldi che mi hanno truffato

Ciao rodneyshepherd158,

Sarebbe bello inviare alcuni screenshot ma anche con la cronologia delle scommesse per vedere se ti è stata accreditata o meno. Inoltre, inoltra solo quelle più rilevanti, non è necessario inoltrarle tutte: prova a trovare uno screenshot del gioco corrispondente alla cronologia delle scommesse per vedere una prova effettiva.

Si prega di inviarlo a nikolas.b@casino.guru.

Le schermate ne sono la prova. Stanno vincendo giri e puoi vedere in fondo che i giochi non li riconoscono nemmeno come vincitori. Spendo un sacco di soldi e mi sono lamentato più volte e mi danno un bonus su cui non puoi nemmeno vincere. È ridicolo. Ho speso un sacco di soldi e il gioco dovrebbe essere giusto. Ho anche parlato con un agente, un VIP ha detto che voleva avere la possibilità di risolvere il problema prima che venissi da te, ma ora non mi parlerà nemmeno. Stanno truffando i miei soldi. Voglio solo indietro parte dei miei soldi e possono cancellare il mio account. Sono imbroglioni. Puoi vedere in tutte le schermate nell'angolo in basso che non vengono nemmeno mostrate come vincite, ma stanno vincendo giri.

Puoi vincere solo quando te lo lasciano e quando sei su... ti dimezzano le vincite. Controllano il tuo gioco dove se continui a giocare perderai. Hanno il controllo del tuo gioco per tutto il tempo. Ho persino avuto un problema tecnico e andrà su uno schermo diverso che mostra lo stesso gioco e con le caselle illuminate. Stanno rubando soldi alle persone e io ho speso migliaia per Lucky Creek. Pensavo che avrebbero sistemato le cose e immagino che non lo faranno

Giocare con soldi veri e non è un casinò legittimo se controllano il tuo gioco e sostanzialmente ti imbrogliano. Lo sanno perché 2 o 3 volte l'hanno ignorato e mi hanno dato uno stupido bonus per i miei soldi veri.

Ciao rodneyshepherd158,

Puoi per favore inoltrare la cronologia delle tue scommesse? Sulla base dello screenshot è impossibile dire quale fosse il tuo saldo prima e dopo il giro quindi non ci sono dati rilevanti in questo caso.

Mi stanno rubando i soldi e mi fregano da mesi e mesi. Ho parlato con loro... non si fa mai niente. C'è almeno un valore di 2500 che mi hanno rubato. Questo accade quotidianamente.

Ciao rodneyshepherd158,

Ancora una volta vorrei inoltrare lo storico scommesse altrimenti saremo costretti a chiudere il reclamo.

Questo è un sacco di colpi di screem. Penso che tu possa solo tornare indietro per riprodurre. Ho chiesto loro di inviarmelo via e-mail ma non lo faranno. Posso darti accesso al mio account e puoi guardarlo tutto. Anche in questi tempi passati, se vedi nelle conversazioni che ho inviato anche alcuni dei giri vincenti che ho fatto in qualche modo non erano in riproduzione .... lol. Ti darò l'accesso e potrai vedere tutto se vuoi

Puoi provare a giocare e vedere di persona. Molto ovvio. Ogni volta che hanno dovuto ripagarmi per i soldi che avevano preso prima quando sono venuto da te, è stato così. Ma posso darti l'accesso se vuoi

Ciao rodneyshepherd158,

Non siamo autorizzati e non richiederemo mai alcun dettaglio di accesso al casinò e non potremmo nemmeno accedervi.

Come ho già accennato in precedenza, gli screenshot non sono una prova rilevante in questi casi in quanto sono solo immagini statiche che non mostrano l'esito di una scommessa e solo la cronologia delle scommesse sarebbe un motivo rilevante per continuare a risolvere il problema.

Sfortunatamente senza di essa non possiamo nemmeno contattare il casinò perché sarebbe un vicolo cieco senza nulla da mostrare loro. Tutto quello che posso consigliarti ora è di contattare direttamente le autorità di licenza del casinò in quanto dimostrano di avere accesso ai dati del casinò e dei giocatori.

Mi dispiace davvero che non siamo stati in grado di aiutarti ulteriormente, ma spero che tu capisca che con la documentazione che abbiamo finora, il casinò potrebbe semplicemente reclamare qualsiasi cosa. Chiuderemo il reclamo per mancanza di prove.

Distinti saluti,

Nick