Il giocatore dagli Stati Uniti è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo storto LUCKY Creek non è affatto un posto dove suonare
prenderanno volentieri i soldi del tuo deposito ma troveranno un modo per non pagarti se vinci NON GIOCARE QUI E SICURAMENTE NON FARE UN DEPOSITO QUI
Caro Ricky,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere il tuo problema ma temo di aver bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state annullate? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con il bonus senza deposito?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Ricky,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.