Lucky Creek Casino - Il giocatore si lamenta di depositi non autorizzati.

Ho inviato via mail la ricevuta web..

Ho parlato con molte persone dicendo che sarebbe stato restituito ma non l'ha mai fatto. Quindi hanno addebitato più volte la mia carta di debito senza il mio consenso. Truffa. Prendono solo i tuoi soldi e poi ti danno il via

Caro Rodney,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Come hai scoperto esattamente che le transazioni sono state effettuate dal casinò? Queste transazioni sono state detratte dal tuo conto bancario e accreditate sul tuo conto del casinò senza il tuo consenso?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Infine, potresti chiarire il valore della controversia? Lo hai impostato su 100 BTC. È corretto?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Rodney,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.