Il giocatore californiano non può ritirare le vincite perché il casinò richiede un deposito in criptovaluta maggiore. Il giocatore aspetta da tre giorni.
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Lucky Creek Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della richiesta di deposito aggiuntivo.
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Importo:: 2.100 $
Lucky Creek Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 0h 49m 41s
Riepilogo del caso
23 ore fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ho provato ogni percorso per ritirare le mie vincite e continuano a chiedermi di depositare più criptovalute per raggiungere un importo di deposito del 50% in criptovalute. Sto aspettando da 3 giorni e nemmeno un dollaro
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro Granadomarcus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Lucky Creek Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Potresti descrivere la cronologia dei tuoi depositi o condividere uno screenshot dei tuoi depositi?
- Ho capito bene che il casinò ti impedisce di ritirare le tue vincite perché i tuoi depositi provengono prevalentemente da un metodo di pagamento che non utilizzi per i prelievi?
- Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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3 giorni fa
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Ciao granadomarcus,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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