Il giocatore belga aveva richiesto un prelievo due settimane fa ma dopo tre settimane non aveva ricevuto i suoi fondi. Ha confermato di aver effettuato tre prelievi con successo in passato, la sua verifica KYC era completa e di non aver giocato con i bonus. Tuttavia, non aveva fornito alcuna spiegazione da parte del casinò riguardo al ritardo nel pagamento. Nonostante i nostri sforzi per contattare ed estendere i tempi di risoluzione del reclamo, il giocatore non ha risposto, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.
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