HomeReclamiLucky Heroes Casino - Il giocatore non è riuscito a chiudere il suo account.

Lucky Heroes Casino - Il giocatore non è riuscito a chiudere il suo account.

Traduzione automatica:

Importo:: 80 €

Lucky Heroes Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 12/04/2023 | Risolto : 18/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore non è riuscito a chiudere il suo account poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha ricevuto il saldo residuo dal suo account.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho vinto 80 euro senza bonus. Quindi ho chiesto che il mio account fosse bloccato in modo permanente.

Ero già stato verificato perché era la mia seconda vittoria. Non ricevo risposta da 10 giorni. Innumerevoli e-mail rimangono senza risposta.

chiedo aiuto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Klaus91,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lucky Heroes Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Quando e come hai chiesto esattamente di chiudere il tuo account? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sono stato verificato per circa un mese e ho già ricevuto un premio una volta.

Ho ricevuto solo una risposta automatica che il reclamo è stato ricevuto.

Questo è successo il 3 aprile

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Mi dispiace.

Ma proprio ora è arrivata la conferma del pagamento. Grazie lo stesso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie Klaus91 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.