Lucky Heroes Casino è stato attentamente valutato dal nostro team imparziale di addetti alle recensioni, che ne ha esaminato sia gli aspetti positivi che gli svantaggi, in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Esaminando i Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le lmitazioni e altri importanti elementi del casinò, il nostro team delle recensioni ha determinato se si tratta di un casinò regolare e sicuro, una truffa clamorosa o qualcosa che ricade tra questi due estremi.
L'Indice di sicurezza di un casinò, derivante da questi dati, indica la sicurezza e correttezza di un casinò online. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. Lucky Heroes Casino ha un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 6.9, il che significa che è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò più validi i termini di sicurezza e correttezza. Leggi anche le nostre recensioni su Lucky Heroes Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Indice di sicurezza di Lucky Heroes Casino: è sicuro e onesto?
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Lucky Heroes Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Abbiamo individuato alcune regole o clausoli non favorevoli. In base a ciò, riteniamo che i T&C siano piuttosto svantaggiosi, nel complesso. Regole ingiuste o svantaggiose possono potenzialmente essere usate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite. In base ai risultati delle nostre ricerche, ti raccomandiamo prudenza se decidi di giocare in questo casinò.
In base ai nostri calcoli approssimativi o alle informazioni che abbiamo raccolto, Lucky Heroes Casino è uno dei casinò online fra i più piccoli. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, Lucky Heroes Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, Lucky Heroes Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 6.9, che è classificato come Superiore alla media. Per questo è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma esistono casinò migliori per chi ricerca un ambiente di gioco online corretto e sicuro.
Termini e condizioni di Lucky Heroes Casino analizzati
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Lucky Heroes Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: puoi trovare le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs qui.
Lucky Heroes Casino reclami dei giocatori
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Lucky Heroes Casino: recensioni e feedback degli utenti
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
Lucky Heroes Casino ha un punteggio relativo al Feedback degli utenti Scarso, in base alle 10 recensioni degli utenti nella nostra banca dati. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Lucky Heroes Casino
Lucky Heroes Casino è di proprietà di Radibi N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Lucky Heroes Casino ha una licenza Lucky Heroes Casino, rilasciata da Curaçao Antillephone N.V..
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
Lucky Heroes Casino supporta 82 metodi di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, eps-Überweisung, Przelewy24, Nordea, Neosurf, PostePay, Boleto Bancário, Bitcoin (BTC), AstroPay, Western Union, CartaSi, Transferencia bancaria local, Siru Mobile, Bank transfer, Santander, ApplePay, Flexepin, Skrill 1-Tap, SticPay, MuchBetter, CashtoCode, eZeeWallet, Bitcoin Cash (BCH), Jeton, MiFinity, Voucher, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT), Lunu, Dai (DAI), USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Rapid Transfer, Volt, Mach, Khipu, Interac, Banco do Brasil, Bradesco, SafetyPay, Danske Bank, Aktia, Alandsbanken, Handelsbanken, OP Bank, POP Pankki, BNP Paribas, Binance Pay, S-Pankki, ING Bank, La Banque Postale, Société Générale, PhonePe, Paytm, Unified Payments Interface (UPI), K&H Bank, Satispay, Interbank, BBVA, Pago Efectivo, Klarna, blik, Kushki, Scotiabank, Google Pay, Gigadat, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Itaú, Pay4Fun, Banco de Crédito BCP , Raiffeisen Bank, Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Ripley, MoonPay.
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.000 al mese
USD 500 al giorno
USD 7.000 al mese
NOK 5.000 al giorno
NOK 70.000 al mese
CAD 750 al giorno
CAD 10.500 al mese
AUD 750 al giorno
AUD 10.500 al mese
HUF 160.000 al giorno
HUF 2.100.000 al mese
BRL 3.000 al giorno
BRL 56.000 al mese
CLP 425.000 al giorno
CLP 5.950.000 al mese
CZK 12.500 al giorno
CZK 175.000 al mese
INR 40.000 al giorno
INR 560.000 al mese
NZD 1.000 al giorno
NZD 14.000 al mese
PEN 2.500 al giorno
PEN 35.000 al mese
PLN 2.000 al giorno
PLN 31.500 al mese
TRY 8.000 al giorno
TRY 112.000 al mese
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su Lucky Heroes Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Ceco
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Norvegese
24/7
Turco
24/7
Polacco
24/7
Ungherese
24/7
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su Lucky Heroes Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Lucky Heroes Casino come buona.
Slot e altri giochi di Lucky Heroes Casino
Lucky Heroes Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash".
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 126 provider. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Rabcat, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Platipus, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Casino Technology, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, Gaming Realms, Golden Rock Studios, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, Spinberry, Interjuegos, Quik Gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Atmosfera Live, Foxium, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Switch Studios, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Alea Partners, Kajot, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Woohoo Games, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, Creed Roomz, PopOK Gaming, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Elysium Game Studio, Ka Gaming.
Bonus e codici offerti da Lucky Heroes Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di Lucky Heroes Casino, tra cui:
50% fino a 1.000 €
100% fino a 500 € e 200 spin extra
100% fino a 500 € e 200 spin extra
50% fino a 1.000 €
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Qui puoi condividere le tue esperienze con Lucky Heroes Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
questi sono truffatori. Ti incoraggiano a effettuare un deposito con un'offerta di benvenuto. Dopo il deposito mi informano che l'amministrazione ha deciso che il mio conto non è idoneo per il bonus senza fornire una motivazione. Ho chiesto a Wiwc il rimborso del mio deposito. ma non posso senza fatturato. Attenzione! Probabilmente non riceverai alcun bonus. Inoltre, il pagamento potrebbe essere simile
these are scammers. They encourage you to make a deposit with a welcome offer. After the deposit, they inform me that the administration has decided that my account does not qualify for the bonus without giving a reason. I asked wiwc for a refund of my deposit. but I can't without turnover. Attention! You probably won't get a bonus. Also, the payment may be similar
to sa oszusci. Zachecaja do zrobienia depozytu ofertą powitalną. Po depzycie informują ze decyzja administracji moje kontovnie kwalifikuje sie do bonusu bez podania przyczyny. Poprosiłem wiwc o zwrot depozytu. ale nie moge bez obrotu. Uwaga! bonusu raczej nie dostaniesz. Także i. wypłata moze byc podobnie
Se vuoi aspettare 3-5 giorni per il tuo pagamento, sei il benvenuto qui. Guadagna 1200€ su 100€ e puoi prelevarne solo 500 al giorno. Sono stato tentato e ho scommesso tutto. Questo è di gran lunga uno dei peggiori casinò. Se sgomberi molto, puoi sborsare solo 500€ al giorno. Queste sono fregature assolute. Sanno esattamente che l'hai scommesso di nuovo e lo usi con freddezza. Paga tramite un casinò n1 o preferibilmente per niente. Ma questo casinò dovrebbe essere chiuso. Sono molto frustrato, è un peccato che i soldi potrebbero farne buon uso...
If you want to wait 3-5 days for your payout, you are welcome here. Made 1200€ out of 100€ and you can only withdraw 500 per day. I was tempted and gambled everything away. This is by far one of the worst casinos. If you clear up a lot, you can only pay out €500 per day. These are absolute rip offs. They know exactly that you gambled it away again and use it coldly. Pay through an n1 casino or preferably not at all. But this casino should be closed. I'm very frustrated it's a pity about the money could use it well...
Wer 3-5 Tage auf seine Auszahlung warten will ist hier willkommen. Habe aus 100€ 1200€ gemacht und man kann pro Tag nur 500 auszahlen. Bin in Versuchung gekommen und habe alles verzockt. Das ist mit Abstand eins der schlechtesten casinos. Wenn man mal dick abräumt kann man nur pro Tag 500€ auszahlen. Das sind absolute Abzocker. Die wissen genau das man es wieder verzockt und nutzen das eiskalt aus. Zahlt über ein n1 casino ein oder am besten garnicht. Aber dieses casino sollte geschlossen werden. Bin sehr frustriert schade um das Geld könnte es gut gebrauchen...
Molto tempo per pagare
Long time to pay out
Lange Zeit zum auszahlen
Solo 500€ al giorno
Only 500€ per day
Nur 500€ pro tag
Il casinò si blocca di tanto in tanto
Casino hangs from time to time
Casino hängt ab und zu
Lucky Heroes Casino
Caro Mxap0,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione o inconveniente causato. Comprendiamo che i pagamenti tempestivi sono importanti per i nostri giocatori e ci sforziamo di elaborare i prelievi il più rapidamente possibile.
Vorremmo chiarire che i nostri limiti di prelievo si basano sul livello VIP del giocatore e la ripartizione completa può essere trovata nei termini e condizioni. Se espandi la sezione "Saldo del conto, deposito e prelievo di fondi" e scorri fino a 6.11, troverai informazioni dettagliate sui limiti di prelievo corrispondenti a ciascun livello VIP.
Vogliamo assicurarti che fintanto che le richieste di prelievo vengono effettuate e non annullate prima dell'elaborazione, pagheremo sempre i fondi per intero. Apprezziamo la trasparenza e l'equità nelle nostre operazioni e ci sforziamo di fornire un'esperienza positiva ai nostri giocatori.
Apprezziamo il tuo feedback e la tua comprensione e ci scusiamo per qualsiasi delusione che potresti aver riscontrato. Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected].
Distinti saluti,
La squadra degli eroi fortunati
Dear Mxap0,
Thank you for sharing your experience with us, and we apologise for any frustration or inconvenience caused. We understand that timely payouts are important to our players, and we strive to process withdrawals as quickly as possible.
We would like to clarify that our withdrawal limits are based on the player's VIP level, and the full breakdown can be found in the terms and conditions. If you expand the 'Account balance, depositing and withdrawing funds' section and scroll to 6.11, you will find detailed information regarding the withdrawal limits corresponding to each VIP level.
We want to assure you that as long as the withdrawal requests are made and not cancelled before processing, we will always pay out the funds in full. We value transparency and fairness in our operations, and we strive to provide a positive experience for our players.
We appreciate your feedback and understanding, and we regret any disappointment you may have experienced. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us at [email protected].
In questo casinò ho avuto solo problemi. Esperienza molto brutta. la pagina si blocca e anche i giochi. Purtroppo anche il supporto non è mirato. Mai più.
In this casino i had only problems. Very bad experience. the page hangs and the games too. The support is unfortunately also not purposeful. Never again.
Lucky Heroes Casino
Gentile Bianca1987,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non è stata quella che ti aspettavi. Prendiamo sul serio tutti i feedback e ti ringraziamo per aver portato questi problemi alla nostra attenzione.
Abbiamo un team di supporto dedicato specificamente focalizzato sulla risoluzione dei problemi menzionati nelle recensioni dei clienti per migliorare la nostra esperienza complessiva del cliente. Ti chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo [email protected] con maggiori informazioni sulla tua esperienza.
Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi per garantire ai nostri giocatori un'esperienza fluida e piacevole. Speriamo che tu ci dia un'altra possibilità per offrirti un'esperienza migliore in futuro.
Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti, non esitare a contattarci.
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear Bianca1987,
We're sorry to hear that your experience on our site was not what you expected. We take all feedback seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention.
We have a dedicated support team specifically focused on addressing issues mentioned in customer reviews to improve our overall customer experience. We kindly ask you to contact us at [email protected] with more information about your experience.
We're constantly working to improve our platform and services to ensure that our players have a seamless and enjoyable experience. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out to us.
Che errore depositare e perdere questo casinò. Il sito è tecnicamente molto scadente, molti slot nemmeno aperti. Alcuni sono molto lenti. Il deposito funziona rapidamente ma un incasso si installa dopo 3 giorni e non iniziano nemmeno a elaborarlo. Il supporto della chat del casinò è uno dei peggiori che abbia mai visto, l'agente chiude la chat al centro della mia domanda. Nessuno strumento di responsabilità. Il peggior nuovo casinò dell'anno 2023, congratulazioni. Modifica: invio e-mail a questo indirizzo e-mail [email protected] e nessuno risponde. Quando chiedo al supporto perché, dicono che non hanno nemmeno questo tipo di casella di posta elettronica.
What a mistake to deposit and lost this casino. Site is techinically very poor, many slots not even open. Some are very slow. Deposit works quickly but one cashout instll waiting after 3 days they dont even start process it. Casino chat support is one of worst i ever see, agent close chat middle of my question. No reponsibility tools at all. Worst new casino of year 2023, congrats. Edit: i send email to this [email protected] email address and no one answer. When i ask support why, they say they dont even have this kind of email box.
Molti provider
Many provider
Processo di prelievo molto lento
Very slow cashout process
Nessuno strumento di responsabilità
No responsibility tools
Sito tecnicamente scadente
Technically poor site
Supporto chat ostile
Unfriendly chat support
Informazioni errate sulla casella di posta elettronica
Wrong info about email box
Lucky Heroes Casino
Caro Jamethai888,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato alcuni problemi durante la riproduzione sul nostro sito. Ti saremmo davvero grati se potessi fornirci maggiori informazioni sui giochi specifici in modo che possiamo esaminarli e migliorarli.
Siamo inoltre spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro team di assistenza clienti. Per chiarire, l'indirizzo email [email protected] è attivo ed è specificamente utilizzato per discutere i problemi menzionati nelle recensioni dei clienti, in modo da poter migliorare la nostra esperienza complessiva del cliente. Per domande generali sul tuo account, contatta il nostro team di supporto principale tramite Live Chat o inviando un'e-mail a [email protected]. Ci scusiamo per l'eventuale confusione che ciò può aver causato e faremo in modo di comunicare chiaramente queste informazioni d'ora in poi.
Grazie ancora per averci contattato e speriamo che ci darai un'altra possibilità per offrirti un'esperienza migliore in futuro.
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear Jamethai888,
Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. We would really appreciate it if you could provide us with more information about the specific games so that we can investigate and improve them.
We're also sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team. To clarify, the email address [email protected] is active and is specifically used to discuss the issues mentioned in customer reviews, so that we can improve our overall customer experience. For general enquiries about your account, please contact our main support team through Live Chat or by emailing [email protected]. We apologize for any confusion this may have caused and we will make sure to communicate this information clearly from now on.
Thank you again for reaching out and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Ho pagato. e volevo un bonus per il secondo deposito. il servizio clienti. non supportato in semi ed è uscito dalla chat. Ho appena disabilitato il mio account e c'erano bonus residui dai primissimi giri gratuiti sul deposito
I paid. and I wanted a bonus for the second deposit. the customer service. unsupported in semi and exited the chat.just disabled my account and there were residual bonuses from the very first deposit free spins
sono bravi con il fornitore di servizi.
they are good with the service provider.
supporto ingiusto
unfair support
non vi è alcuna notifica via e-mail dei pagamenti
there is no email notification of payments
basso profitto, basso rtp
low profit,low rtp
Lucky Heroes Casino
Ciao noni0706,
Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi. Ci impegniamo a fornire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco fantastica e il tuo feedback è di grande aiuto per raggiungere questo obiettivo.
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro team di assistenza clienti e che non hai ricevuto un bonus sul secondo deposito. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e vogliamo sistemare le cose. Ti chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo esaminare questi problemi e trovare una soluzione.
Grazie ancora per averci contattato e speriamo di sentirti presto!
Cordiali saluti, La squadra degli eroi fortunati
Hi noni0706,
Thank you for sharing your thoughts with us. We're committed to providing our players with an awesome gaming experience and your feedback is a big help in making that happen.
We’re sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team and that you didn’t receive a second deposit bonus. We understand how frustrating this can be and we want to make things right. We kindly ask you to contact us at [email protected] so that we can look into these issues and find a resolution.
Thanks again for reaching out and we hope to hear from you soon!
Il sito del casinò non è stabile. Spesso non carica i giochi o carica i giochi molto a lungo. La scelta dei giochi è buona e ci sono dei bonus. Anche la registrazione è normale. Finisci il casinò.
The casino site is not stable. Often does not load games or very long loading games. The choice of games is good and there are bonuses. Registration is also normal. Finish the casino.
Lucky Heroes Casino
Ciao jackson575,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Apprezziamo molto il tuo feedback, soprattutto perché siamo ancora nel nostro primo mese di attività.
Sappiamo che un sito fluido e stabile è la chiave per offrire un'ottima esperienza di gioco, quindi ci dispiace sapere che hai avuto qualche problema con il nostro. Ci piacerebbe saperne di più sui problemi che hai riscontrato in modo da poter lavorare per migliorare i nostri servizi. Se puoi contattarci all'indirizzo [email protected], saremo più che felici di discutere ulteriormente della tua esperienza.
Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Hi jackson575,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We really value your feedback, especially as we're still in our first month of operation.
We know that a smooth and stable site is key to providing a great casino experience, so we're sorry to hear that you had some trouble with ours. We'd love to learn more about the issues you faced so that we can work on improving our services. If you could please reach out to us at [email protected] we'll be more than happy to discuss your experience further.
We appreciate your support and look forward to hearing from you.
Solo un disastro. Questa è la mia esperienza personale con il casinò Lucky Heroes. Come qualsiasi altro nuovo casinò della società Rabidi NV. Sicuramente questa azienda non vedrà un centesimo in più da me. L'unica cosa che posso consigliare è di tenere le dita lontane da questo e da altri casinò appartenenti a Rabida ONG, i ragazzi sembrano dei veri truffatori.
Just a disaster. That's my personal experience with Lucky Heroes casino. Like any other new casino from Rabidi NV company. Definitely this company won't see a cent more from me. The only thing I can recommend is to keep your fingers away from this and from other casinos belonging to Rabida NGO guys look like serious scammers.
Jednostavno katastrofa.To je moje lično iskustvo sa Lucky Heroes kazinom.Kao i svaki drugi novi kasino od Rabidi N.V kompanije.Definitivno ova kompanija neće videti ni cent više od mene.Jedino što mogu da preporučim je da držite prste što dalje od ovog a i od ostalih kazina koji pripadaju Rabidi N.V.Ovi tipovi izgledaju kao ozbiljni prevaranti.
Ci sono molti fornitori
There are many providers
Ima mnogo provajdera
Assolutamente nient'altro
Absolutely nothing else
Apsolutno ništa drugo
I giochi non funzionano
Games don't work
Igre ne funkcionišu
RTP estremamente basso
RTP extremely low
RTP ekstremno nizak
I giochi di Play'n go sono quasi impossibili da giocare. Mi hanno buttato fuori senza sosta
Games from Play'n go are almost impossible to play. They kicked me out non-stop
Igre od Play'n go je gotovo nemoguće igrati.Non stop su me izbacivale napolje
Probabilmente nessun server
Probably no server
Server verovanto nikakav
Lucky Heroes Casino
Caro blazan,
Siamo così dispiaciuti di sapere che non hai avuto un'ottima esperienza giocando sul nostro sito. Come nuovo casinò, apprezziamo davvero tutti i feedback e vogliamo assicurarci di fare tutto il possibile per migliorare.
Ci piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza in modo da poter risolvere i problemi che hai riscontrato. Se puoi contattarci all'indirizzo [email protected], saremo più che felici di esaminarli ulteriormente per te.
Speriamo di risentirti presto!
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear blazan,
We're so sorry to hear that you didn't have a great experience playing on our site. As a new casino we really appreciate all feedback and we want to make sure we're doing everything we can to improve.
We'd love to learn more about your experience so that we can address the issues you encountered. If you could please reach out to us at [email protected] we'll be more than happy to look into them further for you.
il casinò molto brutto ha avuto problemi con il gioco solo dopo pochi clic è arrivato un errore, anche la chat dal vivo è inutile hanno fatto l'autoesclusione.
very bad casino only had problems with playing after a few clicks came an error the live chat is also useless have made self-exclusion.
sehr schlechtes casino hatte nur probleme mit spielen nach paar klicks kam error der live chat ist auch zu nix zu gebrauchen hab selbstauschluss gemacht.
Lucky Heroes Casino
Caro chiller19,
Ci scusiamo per eventuali disagi causati da errori riscontrati durante la riproduzione sul nostro sito. Ci sforziamo di fornire ai nostri giocatori una piattaforma stabile e affidabile e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per evitare tali problemi in futuro.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che prenderai in considerazione la possibilità di darci un'altra possibilità per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Se hai ulteriori commenti o dubbi, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected].
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear chiller19,
We apologise for any inconvenience caused by errors encountered while playing on our site. We strive to provide our players with a stable and reliable platform, and we're constantly working to improve our services to avoid such issues in the future.
We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you have any further feedback or concerns, please don't hesitate to contact us at [email protected].
Il mio prelievo non è ancora stato elaborato dopo 5 giorni. E altrimenti non ti consiglierei di suonare lì. I server continuano a bloccarsi, rendendo impossibile godersi il gioco.
My withdrawal still hasn't been processed after 5 days. And otherwise I would not recommend you to play there. The servers keep crashing, making it impossible to enjoy the game.
Meine Auszahlung wurde nach 5 Tagen noch immer nicht bearbeitet. Und auch sonst würde ich euch nicht empfehlen dort zu spielen. Die Server stürzen dauernd ab, sodass ein Spielgenuss nicht möglich ist.
Il design va bene
Design is ok
Design ist ok
Cattive condizioni del bonus (la vincita massima è pari a 5 volte l'importo del bonus)
Bad bonus conditions (maximum payout is 5x bonus amount)
Schlechte Bonus Konditionen (maximale Auszahlung ist 5x Bonusbetrag)
I server continuano a bloccarsi, non lo è
The servers keep crashing, it's not
Andauernd stürzen die Server ab, es ist kein
pessimo rtp
bad rtp
Schlechte rtp
Pagamenti che richiedono troppo tempo
Payouts that take too long
Viel zu lange andauernde Auszahlungen
Lucky Heroes Casino
Caro ricktor26,
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto problemi con il prelievo. Vogliamo che tu sappia che miriamo sempre a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile e che i ritardi sono generalmente dovuti a controlli di sicurezza o tempi di elaborazione bancaria.
Comprendiamo che questo può ancora essere frustrante e vorremmo saperne di più sui problemi specifici che hai dovuto affrontare in modo da poter migliorare i nostri servizi in futuro. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per farci sapere di più sui problemi che hai riscontrato.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di sentirti presto!
Distinti saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear ricktor26,
We're sorry to hear that you had issues with your withdrawal. We want you to know that we always aim to process withdrawals as quickly as possible, and delays are usually due to security checks or bank processing times.
We understand that this can still be frustrating and we would like to learn more about the specific issues you faced so that we can improve our services in the future. Please get in touch with us at [email protected] to let us know more about the issues you experienced.
We appreciate your feedback and hope to hear from you soon!
Assolutamente sconsigliato. Il casinò pubblicizza un bonus di benvenuto sul primo deposito per i nuovi giocatori. Deposito effettuato, non ho ricevuto nulla. scritto al supporto. Ha detto che avrei dovuto chiedere prima di depositare se avrei ricevuto il bonus. Non sono soddisfatto di questo e successivamente sono stato indirizzato ai T&C: ci riserviamo il diritto di rifiutare ai clienti il bonus ecc. Costantemente chiuso la chat. Le slot funzionano molto lentamente e continuano a bloccarsi. Non consigliato
Absolutely not recommended. Casino advertises a first deposit welcome bonus for new players. Deposit made, got nothing. written to support. He said I should ask before depositing if I would get the bonus. Not satisfied with this and after that I was referred to the T&Cs: We reserve the right to refuse customers the bonus etc. Constantly closed the chat. Slots run very slowly and keep crashing. Not recommended
Absolut nicht empfehlenswert. Casino wirbt mit einem Willkommensbonus für die erste Einzahlung bei neuen Spielern. Einzahlung getätigt, nichts bekommen. Support angeschrieben. Dieser meinte ich soll doch vor der Einzahlung nachfragen ob ich den Bonus bekomme. Hab mich damit nicht zufrieden gegeben und danach wurde ich auf die AGB verwiesen: Wir behalten uns das Recht vor, Kunden den Bonus zu verweigern usw. Haben dauernd den Chat geschlossen. Slots laufen sehr langsam und stürzen dauernd ab. Nicht empfehlenswert
Nulla di positivo trovato
Nothing positive found
Nichts positives gefunden
Il programma bonus è una bugia
Bonus program is a lie
Bonusprogramm ist eine Lüge
Il supporto è ostile
Support is unfriendly
Support ist unfreundlich
Le slot non funzionano correttamente
Slots don't run properly
Slots laufen nicht sauber
Lucky Heroes Casino
Caro davidschku,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato alcuni problemi durante la riproduzione sul nostro sito. Mentre ci scusiamo per l'eventuale confusione riguardo al nostro bonus di benvenuto sul primo deposito, vorremmo chiarire che in effetti offriamo bonus di benvenuto insieme a una varietà di promozioni settimanali.
Come nuovo casinò, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri servizi e apprezzeremmo qualsiasi feedback aggiuntivo tu possa avere. Se puoi contattarci all'indirizzo [email protected], saremo più che felici di discutere ulteriormente della tua esperienza e lavorare per sistemarla.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente causato e speriamo che ci darai un'altra possibilità per offrirti un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti, La squadra degli eroi fortunati
Dear davidschku,
Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. While we apologize for any confusion about our first deposit welcome bonus, we would like to clarify that we do indeed offer welcome bonuses along with a variety of weekly promotions.
As a new casino, we’re always looking for ways to improve our services and we would appreciate any additional feedback you may have. If you could please reach out to us at [email protected] we'll be more than happy to discuss your experience further and work to make it right.
Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Warm regards, The Lucky Heroes Team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Lucky Heroes Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Lucky Heroes Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Superiore alla media6.9/10
Uno dei casinò più piccoli, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano alquanto ingiusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
