Il giocatore degli Stati Uniti non poteva più accedere all'app Lucky Legends a causa delle restrizioni regionali, nonostante avesse un saldo e giocasse da mesi. Abbiamo chiesto al giocatore ulteriori informazioni per procedere con le indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
L'app Lucky Legends ora dice che non è disponibile nella mia regione. Gioco a questo gioco da mesi e ho trovato un equilibrio.
Ciao Misscarriem1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lucky Legends Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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