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Lucky Legends Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 225 $

Lucky Legends Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 31/01/2024 | Risolto : 01/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore della Carolina del Sud aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, a quel punto il suo pagamento non era stato ricevuto. Aveva espresso frustrazione per il ritardo, aspettandosi che il processo fosse più rapido. Tuttavia, dopo quattro giorni, ha confermato che il suo prelievo era stato pagato con successo. Avevamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".

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Pubblico
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9 mesi fa
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Per prima cosa hanno un prelievo standard di BTC e una presunta opzione di coindraw (più veloce) commissioni più alte che ho ritirato prima di ottenerlo in un'ora usando coindraw così. Dicono che ci vogliono 3-7 giorni per l'elaborazione e fino a 7 giorni per l'invio, a condizione che questo non sia (btc standard che ho scelto) ma promosso (coindraw) Una tariffa di $ 21,00 per una settimana di servizio accelerato da una settimana e mezza a 2 settimane è troppo per l'opzione I pagato bene

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Pubblico
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9 mesi fa
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Gentile Hardrock74,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ho usato coindraw, mi hanno fatto pagare $ 21, provano a dire che coindraw è più veloce del BTC standard, non 7-10 giorni, è assurdo

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Pubblico
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9 mesi fa
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Mi hanno pagato stasera quindi 4 giorni non quello che mi aspettavo ma fatto

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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Hardrock74,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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