La giocatrice del Colorado aveva richiesto un prelievo da un casinò online ma non ha ricevuto i suoi soldi nemmeno dopo due settimane, cosa che l'ha portata a presentare un reclamo. La giocatrice ha affermato di aver presentato più volte i documenti necessari, ma il casinò ha continuato a richiederli nuovamente. Il casinò aveva risposto affermando che la qualità dei documenti presentati era scarsa e incompleta. Dopo che il giocatore ha ripresentato i documenti, il casinò ha confermato che tutto era in ordine per il prelievo. Il casinò ha quindi dichiarato che il pagamento sarebbe stato elaborato presto. Tuttavia, il giocatore non ha confermato la ricezione del pagamento, il che ha portato al rigetto del reclamo.
Traduzione automatica:
ho ancora inviato il mio ID molte, molte volte e ancora non riesco a richiedere nuovamente il mio prelievo, a cui ho giocato sul mio conto, ma quando premo il prelievo va a questa schermata. Invio, invio e ancora una volta vado in cerchio e l'NVR riesce a incassare. E ancora una volta mi hanno inviato alcuni ref. # che rispondono anche gli NVR.
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