HomeReclamiLucky Wins Casino - Il bonus del giocatore è stato annullato.

Lucky Wins Casino - Il bonus del giocatore è stato annullato.

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Lucky Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/04/2022 | Caso chiuso : 03/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito ha ricevuto un'e-mail promozionale con un'offerta bonus scaduta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Liga,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che hai ricevuto un'offerta promozionale per un bonus che è già scaduto? Potresti per favore inoltrarmi l'e-mail originale con l'offerta bonus a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Liga,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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