Lucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao,

Ho giocato a Luckywins 3 settimane fa, senza alcun bonus. E ha fatto un importo di € 450,-

Il mio account è verificato e sto ancora aspettando che il mio prelievo vada a trew. Ho letto tutti i reclami qui sul sito. E sono preoccupato che i soldi siano kost per sempre. Il mio ultimo tentativo è con voi ragazzi!

Prima del mio pagamento ho giocato alcune volte al casinò. Ma ogni volta che sono stati effettuati piccoli importi e mai un prelievo, non è stata così fortunata!

spero che tu possa aiutarmi

Ciao Rik,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao,

Sì, è stato il mio primo tentativo di ritiro e dice che è ancora in sospeso.

Mi dispiace, ho avuto conversazioni nella chat dal vivo. Ma tutti con la stessa risposta. Ancora sotto inchiesta. Non ho salvato quelle chat...

Caro Rik,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Lucky Wins Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Raccomandiamo vivamente di stare lontano da Lucky Wins Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.