HomeReclamiLucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Lucky Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: £160

Lucky Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 08/06/2022 | Risolto : 14/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore dal Regno Unito è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Entrando nel casinò, ho trovato tutto ok, niente di spiacevole. Ha effettuato un prelievo e ha avuto una verifica estremamente veloce. Giorni felici. Ho controllato i loro tempi di prelievo, afferma 24/48 ore, quindi ho pensato benissimo. Quindi, per trovare un ritiro in sospeso, ha contattato l'assistenza per vedere quanto tempo ci vuole ed è stato accolto con un lungo elenco ridicolo di cose che devono esaminare prima di consentire un prelievo e ci vogliono fino a 21 giorni. Ho risposto con, sembra che tu stia cercando un motivo per non pagare, campanelli d'allarme immediati. Ho cercato recensioni e ho avuto il terribile terrore di essere stato truffato. Quando sono entrato di nuovo in chat dopo aver chiesto se hanno mai pagato qualcuno, l'hanno immediatamente interrotto e mi hanno interrotto. Fino a stamattina potevo effettuare il login ma ora il sito è completamente indisponibile. Non so se sono solo io o è stato rimosso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Viky,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto questo ritiro? Hai già effettuato con successo prelievi?

Qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo, per favore?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao kristina, ho fatto la richiesta tre giorni fa. Il sito è scomparso completamente questa mattina. Sono riuscito a trovarlo tramite un link. Non ho effettuato prelievi precedenti con loro. Mi ero appena iscritto. Sono piuttosto scortesi e ti dicono di essere paziente affermando che non posso lamentarmi fino a dopo 21 giorni, che dicono sia il loro lasso di tempo delle loro indagini "molto complesse" su ogni prelievo. Lo stato del ritiro è cambiato da in sospeso a in attesa. Alla fine ho trovato qualcuno con cui chattare con me e mi è stato detto di nuovo di essere paziente. Trovo solo che l'intera prova sia completamente inutile. L'elenco delle cose che esaminano era incredibile. Sembra che stiano cercando ragioni per non pagare

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, Viky. , vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento, quindi consiglierei di aspettare qualche giorno in più. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ok kristina è giusto, grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorrei aggiornare che il 7° giorno dopo la mia richiesta di prelievo, ho ricevuto le mie vincite! Sono scioccato a dir poco. Buona fortuna a tutti x

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ottime notizie, Vicky. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.