Il giocatore indiano ha richiesto il ritiro il 22 maggio. In seguito ha cambiato idea e ha voluto annullare il ritiro. Tuttavia, il casinò ha ignorato le sue richieste e non ha risposto alle sue e-mail. Dopo che il ritiro è stato annullato, abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Questo sito Web è una truffa, ho effettuato il ritiro il 22 maggio e il mio prelievo è ancora in sospeso quando dico loro che per favore annulla il mio prelievo, stanno solo ignorando i miei messaggi e ho già inviato loro un'e-mail su questo problema ma non rispondono.
La mia mente è di non dargli la stella 0, ma per inviare il complimento è richiesta 1 stella, quindi l'avevo data.
Si prega di non giocare su questo sito.
Sito Web totalmente truffa e frode.
Stanno barando con i giocatori.
Ti sto dicendo, per favore, di non giocare su questo sito Web fraudolento.
Caro ritikchahtit,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronika
No, mi ritiro per la prima volta
Non mi hanno chiesto KYC
NO
Prima di richiedere il tuo primo prelievo, dovresti verificare i tuoi documenti di identità, in modo che il casinò sappia che le vincite verranno pagate al legittimo proprietario. Ho controllato i termini e le condizioni del casinò LynxBet e questo è ciò che ho trovato:
Come posso verificare il mio account?
Potremmo richiederti di verificare il tuo account a un certo punto del tuo viaggio LynxBet. Per fare ciò, documenti come una carta d'identità ufficiale o una prova dell'indirizzo devono essere inviati tramite il nostro portale di caricamento dei documenti. Puoi trovarlo andando su Il mio account > Impostazioni > I miei documenti. Quando ciò sarà necessario, ti contatteremo tramite il tuo indirizzo email registrato o la notifica dell'account con tutte le istruzioni pertinenti.
Hai inviato documenti di identità al tuo account?
Chiudi la bocca che danno wkyc non leggere Termini e condizioni il mio amico ha ottenuto il ritiro di wkyc
Si prega di comportarsi in modo rispettoso e professionale.
Stai cercando di annullare il prelievo per poter continuare a giocare? O c'è qualche altro motivo per cui desideri annullare il prelievo?
Il mio prelievo è in elaborazione dal 22 maggio
Non hai risposto alla mia domanda. Stai cercando di ottenere l'annullamento del prelievo? Il casinò ha già risposto alla tua email?
Caro ritikchahtit,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronika
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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