LyraCasino - Il giocatore non è soddisfatto del processo di verifica.

Casinò pessimo. Ho vinto il Mega Jackpot 43.000,00 e ci hanno messo un'eternità a verificare. Nel frattempo era in sospeso poiché un giocatore compulsivo ha perso tutto in quei giorni.

Dovrebbero essere responsabili di non notare le bandiere rosse.

Si rifiutano di rimborsare qualsiasi cosa.

Dire loro che è stato travolgente vincere ed essere liberi dalle spese mediche.

A loro non importa.

Ciao tobrynjarsd,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LyraCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Caro tobrynjarsd,

Finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua. Tieni presente che il reclamo verrà chiuso se non risponderai entro i prossimi 7 giorni.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.