HomeReclamiMad Money Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Mad Money Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 800 €

Mad Money Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/04/2022 | Risolto : 05/05/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi piace davvero molto giocare in questo casinò. André della Contabilità è molto gentile e ricevo spesso dei bonus.


Tuttavia, il casinò non mi ha pagato senza motivo dal 04/12/2022.


Questo è decisamente troppo lungo.


Il ritiro è già stato approvato e inviato alla banca, ma non succede nulla al riguardo.


per tutte le ore trascorse in chat e per inviare un'e-mail al team dell'account, mi aspetto sicuramente un pagamento delle spese a causa di questo tempo di attesa estremamente lungo.

Penso che sia sicuramente comprensibile e giustificato.


Spero che tu possa aiutarmi finalmente a ottenere i miei soldi. Grazie mille!


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao CasinoDino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Mad Money Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando è stata l'ultima volta che hai elaborato un prelievo prima di questo? Hai utilizzato un nuovo metodo di pagamento per depositare dall'ultimo prelievo andato a buon fine? Il casinò ti ha spiegato il ritardo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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L'ultimo pagamento è stato di quasi 1 mese con un tempo di attesa ma non 3 settimane...


no, stesso metodo di pagamento e deposito - non ho nemmeno dovuto reinserire le mie coordinate bancarie, tutto è stato comunque salvato.


Sì e no /- Non ho un vero motivo. Mi è stato detto che sarebbe stato sicuramente pagato mercoledì scorso, ma sfortunatamente non è stato così... Sono molto arrabbiato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao CasinoDino,

Quanto velocemente è stato elaborato l'ultimo prelievo? C'è qualche aggiornamento in merito al ritiro in corso, stanno comunicando con te?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, va tutto bene, Madmoney ha fatto del suo meglio per risolvere il problema e oggi ho anche ricevuto i miei soldi.

Ti chiedo di chiudere il reclamo e, se necessario, di non renderlo visibile ad altri utenti. Grazie

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao CasinoDino,

Il reclamo rimarrà sul sito web ma sarà risolto, quindi gli altri giocatori vedranno che il casinò lo ha risolto. Se vuoi, posso rendere visibili tutti i post per te, il casinò e solo per noi - se lo desideri, contattami su nikolas.b@casino.guru. Il reclamo verrà ora chiuso in quanto risolto.

Non esitate a contattarci se in futuro vi imbatterete di nuovo in altri problemi.

Saluti,

Nick

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