Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
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Mad Money Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 800 €
Mad Money Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.5
Mad Money Casino ha un Indice di sicurezza di 5,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi piace davvero molto giocare in questo casinò. André della Contabilità è molto gentile e ricevo spesso dei bonus.
Tuttavia, il casinò non mi ha pagato senza motivo dal 04/12/2022.
Questo è decisamente troppo lungo.
Il ritiro è già stato approvato e inviato alla banca, ma non succede nulla al riguardo.
per tutte le ore trascorse in chat e per inviare un'e-mail al team dell'account, mi aspetto sicuramente un pagamento delle spese a causa di questo tempo di attesa estremamente lungo.
Penso che sia sicuramente comprensibile e giustificato.
Spero che tu possa aiutarmi finalmente a ottenere i miei soldi. Grazie mille!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao CasinoDino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Mad Money Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando è stata l'ultima volta che hai elaborato un prelievo prima di questo? Hai utilizzato un nuovo metodo di pagamento per depositare dall'ultimo prelievo andato a buon fine? Il casinò ti ha spiegato il ritardo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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L'ultimo pagamento è stato di quasi 1 mese con un tempo di attesa ma non 3 settimane...
no, stesso metodo di pagamento e deposito - non ho nemmeno dovuto reinserire le mie coordinate bancarie, tutto è stato comunque salvato.
Sì e no /- Non ho un vero motivo. Mi è stato detto che sarebbe stato sicuramente pagato mercoledì scorso, ma sfortunatamente non è stato così... Sono molto arrabbiato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao CasinoDino,
Quanto velocemente è stato elaborato l'ultimo prelievo? C'è qualche aggiornamento in merito al ritiro in corso, stanno comunicando con te?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, va tutto bene, Madmoney ha fatto del suo meglio per risolvere il problema e oggi ho anche ricevuto i miei soldi.
Ti chiedo di chiudere il reclamo e, se necessario, di non renderlo visibile ad altri utenti. Grazie
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao CasinoDino,
Il reclamo rimarrà sul sito web ma sarà risolto, quindi gli altri giocatori vedranno che il casinò lo ha risolto. Se vuoi, posso rendere visibili tutti i post per te, il casinò e solo per noi - se lo desideri, contattami su nikolas.b@casino.guru. Il reclamo verrà ora chiuso in quanto risolto.
Non esitate a contattarci se in futuro vi imbatterete di nuovo in altri problemi.
Saluti,
Nick
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