Mi sono registrato al casinò all'inizio di luglio 2022. Ho utilizzato il mio bonus sul primo deposito. Le condizioni del bonus includevano che il pagamento massimo potesse essere 15 volte il bonus pagato.
Ho raggiunto questo massimo, poi ho continuato a giocare con questi soldi e il mio saldo è salito a oltre 2000 euro.
Ho avviato un ritiro e poi hanno chiesto i documenti necessari per provare la mia identità. Nel frattempo hanno bloccato il mio account, all'inizio non mi hanno detto per quale motivo. In seguito si è scoperto che il giorno prima (presumibilmente) qualcuno aveva tentato di commettere una frode, e poiché ho anche provato a pagare con diverse carte (perché il sistema non lo accettava), il loro sistema di sicurezza ha rilevato un'attività sospetta e l'ha indagata.
Dopo tre giorni mi hanno detto che il mio conto era stato riaperto e che potevo giocare, prelevare, ecc. Ho effettuato il mio prelievo il 07.05 e ci sono voluti 10 giorni per iniziare il pagamento... Ma come... Lo hanno detto da quando ho vinto l'importo dal bonus in denaro, possono trasferire 500 euro a settimana. Questo non era vero solo perché il denaro del bonus è massimizzato in base ai termini del contratto, come ho detto prima.
Dopo aver riaperto il mio account, hanno limitato le mie scommesse a un massimo di circa 2-3 euro. Non importa se ho giocato in un casinò dal vivo o su una slot machine. Non potevo nemmeno comprare un bonus. Avevano paura che potessi vincere una somma maggiore...
Quindi quei soldi erano già soldi grezzi, da cui sono andato oltre i 2.000 euro. Ho ricevuto la prima vincita e il resto l'ho scommesso perché il resto per la mia salute.
Sfortunatamente, questo casinò è molto ingombrante, è estremamente difficile contattare una persona competente. Ha indicato durante la nostra corrispondenza che non controlla la sua casella di posta 0/24 ed è molto impegnato.
Per chiunque pensi in modo logico, diventa completamente chiaro che questo casinò sta cercando di convincere il giocatore a rigiocare i propri soldi.
Quelli di noi che giocano d'azzardo sanno che questo può facilmente accadere.
Va bene, sono stati soldi per le tasse scolastiche per me smettere di giocare a questo punto anche se mi piace davvero giocare.
Sfortunatamente, il risultato del mercato dei casinò scarsamente regolamentato negli ultimi anni è che quasi chiunque può aprire un casinò e fare quello che vuole con il giocatore.
Noi giocatori siamo lasciati indifesi in un sistema malfunzionante.
Nel vecchio sistema (intorno al 2015), c'era solo un piccolo numero di casinò simili sul mercato. Poi all'improvviso ce n'erano molti.
Non consiglio questo casinò a nessuno a meno che tu non voglia avere una giornata difficile. Stai lontano! Cerca un casinò normale dove, se vinci, non devi aspettare 10 giorni per la prima rata delle tue vincite e dove non ti fanno sembrare stupido.
Mi dispiace che abbiamo raggiunto questo punto nel 2022, che possono effettivamente farci qualsiasi cosa nei casinò con la licenza di Curacao.
Leggere sempre attentamente i termini e le condizioni generali e bonus. Buona fortuna! Ho finito il gioco... Spero che molti altri seguano il mio esempio, perché non c'è rimedio contro gli streamer con denaro falso e i casinò inaffidabili. (Non sto parlando del casinò Mad Money qui, ma in generale.)
I registered at the casino at the beginning of July 2022. I used my first deposit bonus. The conditions of the bonus included that the maximum payout could be 15X the bonus paid.
I reached this maximum, then I continued to play with this money, and my balance went up to over 2000 euros.
I initiated a withdraw, and then they asked for the necessary documents to prove my identity. In the meantime, they blocked my account, at first they didn't tell me for what reason. It later turned out that the day before (allegedly) someone tried to commit fraud, and since I also tried to pay with several cards (because the system did not accept it), their security system detected suspicious activity and investigated it.
After three days they said that my account was reopened and I could play, make withdrawals, etc. I made my withdraw on 07.05 and it took 10 days for us to start the payment... But how... They said that since I won the amount from bonus money, they can transfer 500 euros per week. This was not true just because the bonus money is maximized based on the terms of the contract, as I mentioned earlier.
After reopening my account, they limited my bets to a maximum of around 2-3 euros. It doesn't matter if I played in a live casino or on a slot machine. I couldn't even buy a bonus. They were afraid that I might win a bigger amount...
So that money was already raw money, from which I went over 2,000 euros. I got the first payout and the rest I gambled back because the rest for my own health.
Unfortunately, this casino is very cumbersome, it is extremely difficult to contact a competent person. He has indicated during our correspondence that he does not check his inbox 0/24 and he is very busy.
For anyone who thinks logically, it becomes completely clear that this casino is trying to get the player to play back their money.
Those of us who gamble know that this can easily happen.
It's okay, it was tuition money for me to stop playing at this point even though I really like to play.
Unfortunately, the result of the poorly regulated casino market in recent years is that almost anyone can open a casino and do whatever they want with the player.
We players are left defenseless in a malfunctioning system.
In the old system (around 2015), there were only a small number of such and similar casinos on the market. Then all of a sudden there were a lot of them.
I don't recommend this casino to anyone unless you want to have a rough day. Stay away! Look for a normal casino where, if you win, you don't have to wait 10 days for the first installment of your winnings, and where they don't make you look stupid.
I regret that we have reached this point in 2022, that they can actually do anything to us in the casinos under the Curacao license.
Always read the general and bonus terms and conditions thoroughly. Good luck! I finished the game... I hope many more will follow my example, because there is no remedy against fake money streamers and unreliable casinos. (I'm not talking about the Mad Money casino here, but in general.)
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