Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. La denuncia è stata archiviata quando il giocatore ha giocato d'azzardo il suo equilibrio.
Ho effettuato un pagamento il 30 agosto 2022, il cui stato non è cambiato da allora, il supporto non è stato disponibile per 2 giorni e un pagamento dovrebbe effettivamente richiedere un massimo di 5 giorni lavorativi. Non riesco più a contattare nessuno nel casinò e non cambia nulla nello stato del pagamento.
Ciao rrcflens,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Mad Money Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick