HomeReclamiMad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 30 €

Mad Money Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/09/2020 | Risolto : 16/09/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore greco ha chiesto un ritiro, ma il suo ritiro è stato rifiutato dalla sua banca. Il casinò gli ha inviato di nuovo il prelievo e il giocatore lo ha aspettato per quasi 2 settimane. Il giocatore ha confermato che il suo problema è stato risolto.

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Pubblico
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4 anni fa
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Sono contento, ormai da un mese cerco di ritirare 30euro da "madmonekasino" dal 14/8 e ogni giorno sento nuove scuse. la prima volta mi è stato detto che la banca ha rifiutato il pagamento di 30 euro cosa che non è mai avvenuta negli ultimi anni che ho il conto e con diversi pagamenti da vari siti. il giorno dopo abbiamo fatto la "fattura manuale" e mi hanno detto che questa volta non sarà un problema perché è "manuale" dato che sono passati di nuovo 27/8 8 giorni lavorativi. Mando a live support e ogni giorno mi dice che ti manderemo una e-mail e non ho mai avuto risposta. se è per 30euro provare per un mese a fare un prelievo che è l'affidabilità dell'etereo se guadagno una cifra maggiore; Non riesco a sbarcare il lunario con questo casinò puoi aiutarmi?

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile tempelak05,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Diversi fattori come la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e persino la situazione reale nel mondo hanno tutti una grande influenza.

Hai mai effettuato con successo un prelievo in questo casinò? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? (Oppure puoi pubblicarlo qui).

Inoltre, vorrei chiederti se vuoi essere così gentile e scrivere i tuoi messaggi usando l'alfabeto greco. Il nostro traduttore non è in grado di tradurre il greco in greco ed è un po 'dispendioso in termini di tempo farlo manualmente. Grazie mille per la comprensione.

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Privato
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4 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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4 anni fa
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ora vogliono che crei un account bitcoin per depositare i soldi mentre non sanno dove sono andati i soldi dal bonifico. il deposito è stato effettuato con carta di credito.

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille T empelak05 per la tua risposta e gli screenshot. Credo che aspettare così a lungo per una somma così piccola di denaro debba essere frustrante.

Ho capito bene che il bonifico bancario è l'unica opzione di prelievo disponibile per te?


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Pubblico
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4 anni fa
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Penso che sia meglio per me scrivere in inglese per non renderti difficile. al secondo tentativo di ritirare hanno detto di fare un bonifico bancario e non avrò problemi, ora mi hanno parlato di un conto bitcoin per una soluzione alternativa più veloce ma non voglio i miei soldi in bitcoin e non so nemmeno se sia vero. questo non è certo un casinò fidato perché inventano cose ogni giorno per un importo così piccolo. spero di ottenere una risposta da qualcuno perché il team contabile non risponde e il supporto dal vivo fornisce risposte diverse ogni giorno.

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Pubblico
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4 anni fa
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La ringrazio molto per il vostro tempo. hanno effettuato il pagamento oggi 🙂

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Pubblico
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4 anni fa
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Tempelak05, è un'ottima notizia! Sono molto felice per te. C'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo a questo reclamo? Ho il tuo permesso per chiuderlo?

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Pubblico
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4 anni fa
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sì certo, apprezzo il tuo tempo, buona giornata 🙂

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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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