HomeReclamiMad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mad Money Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 180 €

Mad Money Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 04/06/2021 | Risolto : 07/06/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro tre settimane fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho effettuato due prelievi (60€ + 120€) sul sito e il ritiro è stato accettato anche dopo verifica andata a buon fine. Aspetto il pagamento dal 17/05/21, ormai sono quasi 20 giorni. Il casinò mi ha semplicemente scoraggiato ancora e ancora e poi afferma un tempo di attesa più lungo a causa di problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Ho pagato con bonifico bancario.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Mario,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account? Potresti per favore avvisare se hai prelevato delle vincite da questo casinò in passato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.


I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il caso è stato risolto, ho ricevuto i soldi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Mario, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru


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