Magical Spin Casino - Il giocatore non può accedere all'account a causa della mancanza dell'e-mail di attivazione.

Mi sono iscritto a Magical Spin, ho depositato e ora non riesco ad accedere al conto.

Mi è stato detto che è necessario fare clic su un'e-mail di attivazione. Non ho un'e-mail di attivazione. Quindi ho dovuto inviare un'e-mail e richiederne uno.

L'e-mail di attivazione non è stata inviata, quindi non posso accedere all'account?

Aiuto

Caro Kanebroadbent,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo.

Mi dispiace apprendere dei problemi che stai riscontrando con l'accesso al tuo account su Magical Spin. Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo più efficace, potresti fornire i seguenti dettagli:

• Quando hai registrato il tuo account su Magical Spin?
• Hai controllato se nella cartella dello spam o della posta indesiderata è presente l'e-mail di attivazione?
• Puoi confermare l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account?
• Hai ricevuto risposta dal team di supporto di Magical Spin in merito alla tua richiesta di una nuova email di attivazione?
• Potresti inoltrare eventuali comunicazioni o screenshot pertinenti relativi a questo problema a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Fine settimana mi iscrivo.

Sì, non è mai finito nello spam o nella posta indesiderata.

Continuo a ricevere molte e-mail da loro nella mia casella di posta per offerte, ma nessuna e-mail di attivazione.

Nessuno dell'assistenza ha risposto a nessuna delle mie 4 email...

Grazie mille, kaneroadbent, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie kaneroadbent per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Magical Spin Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo chiedere la tua assistenza con l'attivazione del conto del giocatore.

Grazie!

Ciao Kanebroadbent,

Sto attualmente esaminando il problema e risponderò a breve.

Saluti,

Il team MagicalSpin

Ciao Kanebroadbent,

Tieni presente che il conto fornito non è mai stato attivato, quindi non è stato possibile effettuare un deposito. A causa delle nostre misure di sicurezza, il tuo account è stato contrassegnato e l'e-mail di attivazione non è stata inviata e non verrà inviata.

Saluti,

Il team MagicalSpin

Grazie per l'aggiornamento rappresentante di Magical Spin Casino.

Gentile kaneroadbent , puoi verificare che i fondi non siano stati addebitati sul tuo conto? Grazie in anticipo!

Sì, ho effettuato un deposito.

Tutto è avvenuto tramite criptovaluta.

Mi hanno inviato anche circa 50 email promozionali?

Grazie per l'aggiornamento kanebroadbent , sarebbe possibile fornire anche degli screenshot della transazione dal portafoglio di criptovaluta che hai utilizzato per depositare? Se desideri mantenere riservate queste informazioni sensibili, puoi inoltrarle alla mia email. ( peter.c@casino.guru ) Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ciao kanebroadbent,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.