HomeReclamiMajestic Slots Club Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata.

Majestic Slots Club Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata.

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Importo:: A$144

Majestic Slots Club Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 15/11/2024 | Caso chiuso : 30/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 settimane fa
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La giocatrice australiana ha avuto problemi con Majestic Club Casino in merito a una richiesta di prelievo che non era stata elaborata per oltre due mesi. Nonostante la precedente comunicazione che citava problemi con il sistema bancario, il casinò ha smesso di rispondere alle sue richieste. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni, ma la giocatrice non ha risposto alle richieste di chiarimento. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di informazioni necessarie per ulteriori indagini.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Il casinò Majestic Club non mi paga la richiesta di prelievo. Gioco in questo casinò da circa 6 mesi e ho sempre perso i miei soldi solo una mezza dozzina di piccoli depositi, ma quando finalmente ho ottenuto una piccola vincita e ho inviato una richiesta di prelievo, diceva che stava andando a buon fine e non è mai apparsa sul mio account, quindi ho chiesto loro informazioni e hanno detto che avevano un problema con il loro sistema bancario e che stavano indagando. Sono passati più di 2 mesi e ora non si preoccupano più di rispondermi. Casinò truffaldino, non giocate con loro. O se lo fate, non aspettatevi di essere pagati a breve.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao qds8mzgt4w,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Majestic Slots Club Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Non vedo l'ora di leggere la tua risposta.

Saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
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Ciao qds8mzgt4w,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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