Maneki Casino - Il giocatore critica il lungo processo di verifica.

Ciao, come va, ho giocato a Meneki Casino per mesi e ho giocato a centinaia ogni giorno ea volte più di 500 dollari Ho raggiunto VIP molto velocemente grazie al mio deposito e giocando alla grande nel team di assistenza clienti del casinò sono molto gentili se riesci a superare tu è davvero difficile per entrare in chat a volte devi aspettare ore e poi ti disconnetti.Ok, prima di iniziare a giocare al casinò ho chiesto al team di supporto di verificare il mio account e una volta che il mio account è stato completamente verificato e ho ricevuto conferma dal team di supporto ho iniziato giocando al casinò e ho provato a ritirarmi e mi è stato detto che il reparto pagamenti non funziona, il che è comprensibile, quindi il mio prelievo è stato restituito al mio account del casinò Ho giocato tutto e ho perso da allora ho tentato la fortuna e niente è davvero difficile vincere qualcosa o persino godermi il gioco e stavo giocando a centinaia ogni giorno e alcuni giorni più di 500 dollari. Ok, ora gli incubi ho depositato 580 dollari e stavo giocando e ho scoperto che li perderò, quindi ritiro 500 dollari che ho depositato Non ho vinto quello è il mio deposito ed era in sospeso Ho contattato il team di supporto e mi è stato chiesto di nuovo per inviare i miei documenti e stava inviando e reinviando documenti screenshot della carta di credito dopo screenshot e il mio prelievo continua a essere restituito al mio account del casinò dopo diversi tentativi e senza fortuna ho deciso di giocare e dopo aver perso i miei soldi mi è stato detto che il mio account è stato verificato quindi non è affatto giusto ho anche parlato con il mio manager vip e nessun aiuto continua a chiedermi di inviare documenti che ho già inviato più volte

Caro Ali,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e i documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera.

È abbastanza normale che questo processo richieda un paio di giorni lavorativi per essere completato.

Dato che hai giocato i tuoi fondi depositati, temo che non possiamo fare molto per te. Ti preghiamo di comprendere, il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per riferimenti futuri, contattaci non appena il problema si evolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Va bene, grazie per la risposta, un'altra cosa che è successa prima che quando si gioca a N1 interagiscono bloccano la verifica solo per non pagare i giocatori quando vincono un'altra cosa Ho giocato a tutti i casinò di proprietà di no1 interagiscono tutti da loro e credo che sia peggio dopo l'altro nemmeno 1 casinò Mi piace giocare e loro non seguono le loro squadre e le condizioni che mostrano un ritiro istantaneo niente come quel programma VIP è solo un'altra presa per farti depositare sempre di più e non ottieni nulla dato che un casinò vip meneki ha dei termini in cui devi ritirarti utilizzando l'ultimo metodo di deposito ho provato a utilizzare interact e si sono rifiutati e poi più tardi, quando ho provato il mio credito, hanno detto che non accettava prelievi per provare e utilizzare un altro metodo tutto questo è solo un fastidio per invertire i tuoi soldi e giocare in realtà sono i miei soldi io non ho vinto ho depositato 580 ho perso 80 dollari e ho scoperto di perdere i restanti come al solito, quindi ritiro solo per controllare il tempo di prelievo e 3 giorni il mio account è completamente verificato et hey continuano a restituire il mio prelievo al mio account del casinò, quindi ho giocato tutto e dopo aver perso immediatamente ho ricevuto un'e-mail che mostra che il tuo account è ora verificato e prova a prelevare con bonifico bancario o ovviamente la tua carta di credito non accetterebbe pagamenti un'altra cosa che è davvero difficile da fare vinci su questo intero gruppo credimi ho giocato a tutti i casinò di proprietà del no1 interagisci ogni giorno centinaia e dimentica di vincere non ti piace nemmeno l'aspetto del gioco come se impedissero ai giocatori di vincere per farli continuare a giocare sempre di più perché se vinci non lo farai mai ottieni le tue vincite in modo che non ti permettano di vincere per scoprire che non verrai pagato in caso di vittoria

Mi dispiace davvero sentire della tua esperienza negativa. Se hai prove a sostegno o informazioni più dettagliate che potrebbero aiutare a costruire il nostro caso, non esitare a inoltrarmele, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo in quanto è troppo generico senza prove pertinenti. Grazie per la vostra comprensione.

Caro Ali,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.