Recensione di Maneki Casino

Name: Recensione di Maneki Casino
Item: Maneki Casino
Rating: 8.8

Casinò chiuso

Maneki Casino è stato chiuso e non è più in attività.

Guarda i casinò consigliati

8.8/10Indice di sicurezza Alto da Casino Guru

Guarda i casinò consigliati

Recensione di Maneki Casino

Casinò chiuso

Maneki Casino è stato chiuso e non è più in attività.

Guarda i casinò consigliati

Mostra i dettagli dell'azienda

Azienda N1 Interactive Ltd

Fondazione 2019

Introiti annuali stimati

> 1.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Malta (Malta Gaming Authority)

PanoramicaRecensioni19Indice di sicurezzaDiscussione3

Casinò chiuso

Maneki Casino è stato chiuso e non è più in attività.

Guarda i casinò consigliati

Casinò disponibili per te

1.William Hill Casino

Scelto dal Guru

Recensione

Trova su Google

2.CASINO VINCITU

Ottima assistenza clienti

Recensione

Trova su Google

3.JackpotCity Casino

Casinò complessivamente valido

Recensione

Trova su Google

4.LeoVegas Casino

Casinò complessivamente valido

Recensione

Trova su Google

Mostra altri

Recensione di Maneki Casino

Abbiamo esaminato attentamente Maneki Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza alto, il che significa che è un casinò eccellente. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Maneki Casino è un casinò online di medie dimensioni. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.

Basandoci sulle informazioni in questa recensione, possiamo affermare che Maneki Casino è un ottimo casinò online. Se decidi di giocarci, puoi aspettarti un buon trattamento e un'esperienza positiva.

Mostra di più Mostra meno

Giochi
Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse non disponibili

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Inglese

Tutte le lingue (4)

Assistenza clienti solo in Inglese

Tutte le lingue (5)

Live chat solo in Inglese

Tutte le lingue (5)

Provider
Mostra tutto (76)
Provider (76)

SCREENSHOT CASINÒ

Pro

Buona selezione di provider di giochi
Varie opzioni di gioco responsabile disponibili
Supporto in chat disponibile 24/7
Enorme selezione di giochi, inclusa una ricca varietà di quelli con croupier dal vivo
Bel sito web

Contro

I depositanti tramite Skrill e Neteller non possono reclamare il bonus di benvenuto
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi

Altre informazioni

Piccolo casinò internazionale
Limite mensile di prelievo nella media
I depositi devono essere scommessi 3 volte prima che venga richiesto un prelievo

Autore e garante: Ayberk Ayan Ultimo aggiornamento: 11/06/2024 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Maneki Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Maneki Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni di Maneki Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Maneki Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:

Scarso

Basato su 19 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

Hai provato questo casinò?

Scrivi una recensione

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Iris67

Novellino

Germania

• 1 anno fa

I documenti mancano costantemente. Quando li invii, vengono approvati e poi rifiutati dopo alcune ore. Tutto è stato probabilmente inviato due volte 10 volte. Nessuno parla tedesco. Il casinò non è raccomandato. Frode. Non giocare

Casinò pessimo
Very bad casino
Sehr schlechtes casino

Maneki Casino

Ciao, Iris67

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per la sfortunata esperienza che hai avuto e per aver risposto in inglese.

Come sai, superare la verifica fa parte del processo di prelievo. Dovresti comunque verificarlo anche per le carte che non hai più ma che hai utilizzato nel casinò. Inoltre, se la foto è ritagliata o la ricevuta che hai fornito ha un numero di riferimento errato o poco chiaro, il nostro team addetto ai pagamenti rifiuterà il documento.

Dopo aver controllato il tuo account, possiamo vedere che il nostro team competente non ha confermato gli screenshot dell'account Mifinity che hai caricato. Forniscici uno screenshot che dimostri che il tuo account è effettivamente verificato.

Inoltre, comprendiamo l'importanza di una comunicazione chiara durante questi processi. Pertanto, desideriamo farti sapere che il nostro team di supporto di lingua tedesca lavora dalle 15:00 alle 24:00 GMT+2. Saranno felici di assisterti e aiutarti con il processo di verifica.

Cordiali saluti, Maneki Casinò

Anonymized458

Esperto

Germania

• 1 anno fa

Un deposito effettuato per un bonus. 10 euro richiesti ho pagato in 20 euro. Tuttavia, nessun bonus ricevuto. Le solite scuse dei casinò che vogliono solo indurti a depositare e non danno alcun bonus. Allora perché dovrei continuare a giocare qui? Non voglio nemmeno scoprire quali bugie mi aspettano in caso di possibile vincita

Risposta a Maneki:
Anche le loro risposte qui sono bugie. Ho le informazioni per te
fornito. Non hanno controllato niente!!

Buona selezione di slot di diversi fornitori
Nice selection of slots from different providers
Schöne Slotauswahl verschiedener Anbieter

il bonus promesso non viene concesso
promised bonus is not granted
versprochener Bonus wird nicht gewährt
La chat cerca solo di calmare il cliente con delle scuse
Chat only tries to calm down the customer with excuses
Chat versucht nur mit Ausreden den Kunden zu beruhigen

Maneki Casino

Ciao, idobins56

Grazie per aver fornito il tuo feedback.

Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che hai avuto. Per capire cosa è successo, siamo più che disposti a indagare su questo, per vedere cosa è successo. Invia il tuo nome completo e indirizzo e-mail e lo esamineremo e scopriremo perché il bonus non è stato aggiunto. Utilizza questo indirizzo email per fornire le informazioni: support@manekicasino.com

Ciao, ancora Idobins56. Per favore aiutami fornendo il tuo indirizzo e-mail e saremo sicuri di esaminare immediatamente la questione e trovare la migliore soluzione possibile.

Cordiali saluti, Casinò Maneki

Markalc

Apprendista junior

Germania

• 1 anno fa

Non ho avuto un buon feeling con questo casinò per molto tempo. Non puoi più vincere.
Sono consapevole che è tutta una coincidenza, fortuna, ecc. chi vince e chi no, dovrebbe essere sicuramente.
Sfortunatamente, non ci credo più in questo casinò. I processi di gioco sono quasi sempre gli stessi. Le slot (giochi) iniziano a sussultare a un certo punto nel tempo, corrono a scatti o addirittura saltano ulteriormente quando potresti vincere, in modo che non vinca più. E prima che si verifichino questi problemi (in ogni gioco e provider) ci sono errori di connessione nel gioco e il gioco si carica per molto tempo e poi non ci sono più vincite. E questo processo avviene sempre al 100%. Ognuno dovrebbe decidere da solo se giocare lì o no, non consiglierei di giocare lì.
PS Quella che ho descritto è solo la mia esperienza, non so se capita anche ad altri.

Selezione del gioco, opzioni di deposito
Game Selection , Deposit Options
Spielauswahl , Einzahlung Möglichkeiten

Tutto Non c'è abbastanza spazio per elencare tutto
All There is not enough space to list everything
Alles der Platz reicht nicht aus um alles aufzulisten

Maneki Casino

Ciao, Markalc

Grazie per averlo messo insieme. Apprezziamo molto il tuo feedback!
Ci scusiamo per aver risposto in inglese.
Siamo spiacenti di apprendere che non hai avuto la migliore esperienza che abbiamo cercato di offrirti.

Nel rispondere alla tua preoccupazione, possiamo solo concordare sul fatto che il gioco d'azzardo riguarda fortuna e divertimento e non ci sono garanzie. Sì, più giochi, più opportunità hai di ottenere la grande vittoria. Tuttavia, non è ancora garantito.
Poiché i giochi richiedono molta larghezza di banda e un dispositivo aggiornato, assicurati di avere una buona connessione a Internet e il software più recente ti aiuterà a vivere un'esperienza di gioco migliore.
Puoi anche provare i seguenti passaggi di base per la risoluzione dei problemi:
Cancella la cronologia del browser, la cache e i cookie
Chiudi il browser e avvia una nuova sessione del browser
In alternativa, puoi provare a utilizzare un dispositivo diverso
Riavvia la connessione Wi-Fi o passa a un'altra connessione Wi-Fi
Inoltre, vorremmo consigliarti di cambiare la tua strategia di gioco provando diversi tipi di slot e con altri fornitori.
Inoltre, saresti così gentile da fornirci il tuo indirizzo email e il tuo nome completo? Desideriamo conoscere quei giochi che non hanno funzionato per te e fare una revisione dettagliata della situazione che si è verificata.
Per favore, invialo a contact@maneki.com o attraverso il nostro supporto live chat. Siamo disponibili 24/7.

Cordiali saluti, Casinò Maneki

Elias228

Apprendista

Austria

• 2 anni fa

Le violazioni dei termini e delle condizioni del bonus sono state punite con la detrazione di ca. 4 K dal conto. Decidi tu stesso quanto questo ti rende felice. conto chiuso

La verifica è stata relativamente rapida
Verification was relatively quick
Verifizierung ging relativ schnell
700 euro accreditati sul conto a titolo di risarcimento
700 euros credited to the account as compensation
700 Euro als Wiedergutmachung dem Konto gutgeschrieben
assistenza clienti amichevole
friendly customer support
freundlicher Kundensupport
buon design
good design
gutes Design

Termini e condizioni bonus applicati e prelevati circa 4K dall'account
Bonus T&Cs applied and took about 4K from account
Bonus AGBS angewandt und ca. 4 K vom Konto weggenommen
giusto ? Decidi tu stesso
fair ? Decide for yourself
Fair ? Entscheiden Sie selbst
conto chiuso
account closed
Konto geschlossen
nessuna ulteriore risposta dal gestore
no further reply from manager
keine weitere Antwort vom Manager

Maneki Casino

Ciao Elia228,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata così piacevole come speravamo.

Ti preghiamo di comprendere che l'adesione ai termini e alle condizioni del casinò è qualcosa che prendiamo sul serio.
Se ritieni che ci siamo sbagliati, vorremmo esaminare il tuo account e verificarlo per te. Per poterlo fare, avremo bisogno del tuo indirizzo email.
In alternativa, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@maneki.com o tramite il nostro supporto tramite chat dal vivo. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cordiali saluti, Maneki Casino

Pawelss

Apprendista junior

Austria

• 2 anni fa

Ciao a tutti,

Sono un giocatore VIP di Maneki e ho già depositato parecchi euro e ovviamente li ho pagati alcune volte. Maneki era il mio casinò preferito, ma ora sono solo infastidito. Il mio ultimo pagamento è stato di 400 euro ed è stato il 6 ottobre 2022. Non ho ancora visto i soldi, anche se il pagamento è stato confermato direttamente. Dopo diverse richieste alla chat + supporto non ha potuto aiutarmi. La dichiarazione standard è che spetterebbe alla mia banca. È una bugia, la mia banca non ha contrassegnato alcuna vendita + i trasferimenti dai casinò del gruppo N1 di solito arrivano lo stesso o al più tardi il giorno lavorativo successivo (normale anche per Maneki). Con il passare del tempo i prelievi hanno richiesto più tempo e sono diventati più complicati (richiesti documenti aggiuntivi, anche se c'era tutto). Nel frattempo, le mie e-mail non ricevono nemmeno più risposta, e questo come cliente e giocatore VIP da anni. Non vuole nemmeno mandarmi una ricevuta o una conferma della transazione. Puoi immaginare cosa significhi. Tutti i dettagli dell'account erano già preregistrati e abbinati!
Le slot spesso funzionano male + i bonus di deposito sono bassi e hanno un fatturato troppo alto.
Ti consiglio di giocare da qualche altra parte, perché potrebbe sempre essere che il tuo pagamento non arrivi mai.
Il casinò ha perso un cliente da molti anni!

il design è buono
design is good
Design ist gut
facilità d 'uso
user friendliness
Benutzerfreundlichkeit
Il deposito è facile
Deposit is easy
Einzahlung ist leicht

Quasi nessun bonus di deposito
Hardly any deposit bonuses
Kaum Einzahlungsboni
I pagamenti non arrivano
Payouts don't arrive
Auszahlungen kommen nicht an
La fedeltà dei clienti con i giocatori VIP non è data
Customer loyalty with VIP players not given
Kundentreue bei VIP Spielern nicht gegeben
Il supporto non è utile
Support is not helpful
Support ist nicht hilfreich

Maneki Casino

Ciao Pawels,

Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per averci fornito il tuo feedback.
Questo feedback ci aiuta a migliorare i servizi che forniamo ai nostri giocatori. Inoltre, sei uno dei nostri giocatori VIP.

Ho appreso che non hai ricevuto il pagamento di € 400 che hai richiesto il 6 ottobre.

Nella maggior parte dei casi, offriamo prelievi rapidi e affidabili con un ritardo minimo sulla maggior parte delle opzioni di pagamento, assicurandoti di avere sempre accesso alle tue vincite il prima possibile.

Uno dei nostri obiettivi è rendere il nostro servizio clienti e i gestori VIP il più accessibili possibile.

Se sei aperto, ci piacerebbe avere l'opportunità di esaminare le tue preoccupazioni e informare il tuo manager VIP del tuo feedback. A tal fine, ti preghiamo di fornirci l'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo account.

Cordiali saluti, Maneki Casino

ywa1

Utente non registrato

Germania

• 2 anni fa

Puro casinò truffa più depositi che prelievi... devi prima fare un deposito adeguato prima di vincere qualcosa, piccoli soldi vanno bene ma non vincere mai somme più grandi qui...

Meglio andare all'energia lì possiamo davvero vincere qualche migliaio!

Maneki Casino

Ciao ywa1,

Siamo spiacenti che tu non abbia avuto la migliore esperienza di gioco.
Come sai, il gioco d'azzardo è un gioco di fortuna e non ci sono garanzie. Sì, più giochi, più opportunità hai di arrivare al Jackpot. Tuttavia, non è ancora garantito.

Alcuni consigli generali: cerca di mantenere le tue scommesse in proporzione ai tuoi depositi per aumentare le tue possibilità di raggiungere quei giri gratuiti e grandi jackpot. Ad esempio, depositare €50 e scommettere €10 ogni giro ti darà solo 5 opportunità (senza pagamenti) - non l'ideale per una lunga sessione di gioco.
Inoltre, se un gioco non produce vincite decenti dopo alcuni giri, prova un altro gioco.

In Maneki, vogliamo che il tuo tempo con noi sia eccitante e divertente, più sull'intrattenimento. Fateci sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la vostra esperienza.

Cordiali saluti, Maneki Casino

Annette18

Novellino

Germania

• 2 anni fa

I giochi offerti sono ok. Sito chiaro e ben organizzato.
MA: Ci suono da molto tempo, stupidamente. Qui vinci molto male e molto più difficile e meno che in altri casinò in cui gioco. Molto misterioso. Tendi a sentirti derubato qui. Ci sono anche problemi software con Maneki, sei solo rimandato e non succede nulla. Nessun aiuto. In realtà per lo più gioca senza bonus. Ricevo spesso un bonus senza deposito quando ho perso molto, ma difficilmente è possibile implementarlo in 7 giorni, poiché puoi utilizzare solo 5 euro. E se paghi una vincita e depositi di nuovo in seguito, raddoppia e triplica l'importo viene nuovamente derubato. Quindi mi sento più che in altri casinò che conosco e gioco.

Se hai lo stato Vip, riceverai sempre una risposta rapida e personale in tedesco.
If you have Vip status, you will always be answered quickly and personally in German.
Hat ma Vip Status wird immer schnell und in Deutsch persönlich geantwortet.

già menzionato
already mentioned
bereits erwähnt

Maneki Casino

Ciao Annette18,
Siamo spiacenti di apprendere che stai vivendo un'esperienza spiacevole!
Potresti farci sapere un po' di più sui problemi del software? In modo che possiamo esaminarlo e vedere come può essere migliorato.
Se desideri gentilmente fornirci l'indirizzo e-mail che è stato utilizzato per il tuo account, possiamo indagare su questo caso e trovare la soluzione migliore per rendere la tua esperienza di gioco confortevole ed emozionante. Poiché il nostro team lavora costantemente per migliorare il nostro servizio.
Attendo una tua risposta e grazie in anticipo!

Hrvatska1109

Visitatore

Germania

• 3 anni fa

Ciao a tutti,

fino a luglio abbiamo avuto il problema che regolarmente con i depositi, i bonus extra ecc. quello che ottieni non veniva prenotato. Tuttavia, ne hai bisogno solo se contatti immediatamente l'assistenza.). Il pagamento 1k non ha funzionato all'inizio perché la verifica dell'account non è stata completata. 2 giorni dopo Floyd aveva contattato via e-mail e il pagamento sarebbe andato. Quello in cui l'aveva fatto era sempre solo su "In attesa" perché l'account non era verificato.
I tornei settimanali e mensili sono dotati di buoni montepremi / centinaia di giri gratuiti. Se riesci a implementare qualcosa abbastanza spesso durante la settimana, non sorprende trovarti tra i primi cinque del torneo. C'era un programma di livello fedeltà "Lucky Cat VIP Loyalty Club" fino al 1 luglio. Questo ti ha dato giri gratuiti extra, meno scommesse per i bonus di deposito, € € ... Quello che abbiamo trovato male allora era il pacchetto bonus di benvenuto (ridicolo 100% max. 110 € e 33FS ti danno). Non è stato molto piacevole. Poiché i prossimi due bonus sono solo del 50% + 33FS ciascuno, non pensavamo più che fosse divertente, soprattutto dopo che ci era stato detto che avremmo sempre avuto un bonus di deposito del 30% una volta al giorno (perché poi ne avevamo uno giornaliero). +++ Versione desktop in cui ha funzionato molto bene e sfortunatamente ha anche funzionato meglio nel gioco invece che tramite un browser... Il supporto aiuta tutti (il termine si applica anche al supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sono molto veloci e risolvono tutto. Altri casinò potrebbero prendere una fetta di questo per ottenere il loro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in ordine ... È divertente e giocare di nuovo perché non è stato in grado di suonare così spesso per due mesi, solo quando è iniziato "Maneki"….

Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aiuta molto rapidamente
Support is available 24/7 and helps very quickly
Support ist 24/7 da und hilft sehr schnell
33 giri gratuiti per la registrazione e ogni tanto rimarrai sorpreso con 50, 75 o 100 giri gratuiti
33 free spins for registration and every now and then you will be surprised with 50, 75 or 100 free spins
33 Freispiele für Anmeldung und auch sonst wird man ab und zu überrascht mit 50, 75 oder 100 Freispielen

Benvenuto, bonus di deposito max. 50-100% (max. -110 €) e 33 giri gratuiti. Puoi effettuare un massimo di € 55 per un primo deposito. Non è molto
Welcome, deposit bonuses max. 50-100% (max. -110 €) and 33 free spins. You can make a maximum of € 55 for a first deposit. That is not much
Welcome-, Deposit Boni max. 50-100% (max. -110€) und 33 Freispiele. So max. 55€ kann´ man für eine erste Einzahlung vornehmen. Das ist nicht viel

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Maneki Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Maneki Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Alto8.8/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

Questo casinò si è comportato male con te?

Invia un reclamo

Reclami su Maneki Casino e sui casinò collegati (15)

15Tutti0Aperti0Non risolti7Risolti8Rifiutati

Reclami direttamente sul Maneki Casino

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 20 €

Il giocatore non può accedere al conto dopo il deposito.

Il giocatore finlandese aveva tentato di usare la funzione pay n play per il suo deposito, ma aveva riscontrato problemi poiché non era stato creato alcun account, il che impediva l'accesso al casinò. Nonostante il denaro fosse stato detratto, il supporto tramite chat live non era stato di aiuto. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste da parte del Complaints Team, con conseguente rifiuto del reclamo.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 01/11/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 600 €

Le vincite del giocatore sono limitate una volta soddisfatti i requisiti di scommessa.

Il giocatore austriaco era confuso riguardo a una conversione del saldo bonus che aveva ridotto le sue vincite da oltre 600 € a circa 40 € dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Ha contattato l'assistenza ed è stato informato che il saldo in eccesso era stato eliminato al completamento, ma non è riuscito a trovare questa politica nei termini e condizioni. Il team reclami ha esaminato i termini e le condizioni del bonus ma alla fine ha dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di informazioni aggiuntive necessarie per ulteriori indagini.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 19/10/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 50 €

Manca il deposito del giocatore e non verrà rimborsato.

Un giocatore dalla Germania ha effettuato un trasferimento in tempo reale al Maneki Casino, ma il denaro non è arrivato nonostante sia stato detratto dal suo conto. Il casinò si è rifiutato di rimborsare il deposito e la comunicazione con l'assistenza è stata inutile. Ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di pagamento per indagare, poiché le opzioni del casinò erano limitate. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 05/06/2024

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 400 €

Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Il giocatore austriaco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Aveva dovuto affrontare problemi con la richiesta del casinò di una ricevuta di deposito da parte di Sofortbanking, nonostante utilizzasse Skrill per le transazioni. Tuttavia, il problema è stato risolto quando ha ricevuto i suoi soldi. Il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver confermato la corretta risoluzione del problema.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 11/05/2024

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.611 €

Il giocatore non è in grado di correggere i dettagli del prelievo.

Il giocatore delle Isole Feroe ha inserito l'IBAN sbagliato durante la sua prima richiesta di prelievo e non è in grado di modificarlo. Nonostante abbia informato più volte il casinò del problema, non è stata apportata alcuna modifica. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo. Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 28/08/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 120 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

La giocatrice tedesca ha richiesto il ritiro delle sue vincite. Tuttavia, non ha ancora ricevuto i fondi. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 21/08/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: Can$240

Richiesta di prelievo posticipata con condizioni da rispettare.

La giocatrice dell'Alberta ha tentato di ritirare le sue vincite da Maneki Casino per un mese, ma non riesce a trovare la funzione di prelievo e sta riscontrando problemi con la chat dal vivo. Riferisce di aver giocato tre volte il suo deposito come richiesto dal casinò, ma rimane incerta se questa condizione sia stata soddisfatta a causa della mancanza di comunicazione. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento dal casinò.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 27/06/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 1.458 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro otto giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute.

Inviato: 18/04/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 400 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro quasi due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 17/10/2022

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: ??

Il giocatore ha problemi con il casinò.

Il giocatore ha problemi con le opzioni di deposito e prelievo del casinò. Il reclamo è stato risolto poiché le opzioni di deposito e prelievo potrebbero cambiare in generale e non vi sono errori tecnici in corso con esse.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 31/01/2022