Marsbet Casino - Il giocatore è stato accusato di fornire informazioni errate.

Ciao,

Un paio di giorni fa, sono stato davvero fortunato e ho vinto un jackpot importante. Ho iniziato con un piccolo saldo di $ 150 e ho giocato fino a $ 110.000.

Una volta che ho provato a prelevare denaro, ovviamente volevano che verificassi le informazioni sul mio conto con i documenti. Ho felicemente obbligato a dare la mia patente.

Ho inviato i miei documenti 4 giorni fa. Oggi, mi sveglio e vado nelle informazioni del mio profilo e ho scoperto che le informazioni del mio account sono state modificate. La mia data di nascita e il mio paese sono stati cambiati. So per certo che fino a un paio di giorni fa le mie informazioni erano completamente accurate. Inoltre, non sono in grado di modificare manualmente le informazioni nel mio account senza l'aiuto degli amministratori, quindi so che non potrebbe essere stato un clic accidentale.

Il personale di supporto afferma che non sono state apportate modifiche alle informazioni del mio account, il che è impossibile.

Penso di essere stato truffato da questo sito Web e sono molto loschi e non tentano di aiutarmi.

Ciao Seong,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore dirmi quanto è significativa la differenza nei tuoi dati personali? Da dove vieni e quale paese mostra il tuo profilo? Qual è la tua vera data di nascita e quale data di nascita è impostata nel tuo account?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Seong,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.