Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono trascorse più di 48 ore da quando ho effettuato il ritiro, ho già fatto anche la verifica e ora nessuno mi risponde, su un altro sito l'agente lo riceve in pochi minuti? insoddisfazione.
Ciao solangeceolin817,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mega Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Conto verificato da venerdì, nessun saldo bonus. Oggi hanno inviato un'e-mail che il mio prelievo è stato elaborato, ma finora nulla
Come ho detto sopra, potrebbero volerci fino a 14 giorni, quindi consiglio vivamente di aspettare solo. Facci sapere entro una settimana se ci sono aggiornamenti.