HomeReclamiMegapari Casino - Il giocatore sta riscontrando delle restrizioni sull'account.

Megapari Casino - Il giocatore sta riscontrando delle restrizioni sull'account.

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Importo:: 1.064 €

Megapari Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/09/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 3h 29m 8s

Riepilogo del caso

20 ore fa
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Il giocatore indiano non è in grado di depositare o prelevare fondi e non può piazzare scommesse a causa di problemi di aggiornamento delle informazioni personali, che sono state inserite automaticamente in modo errato.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Non riesco a depositare o prelevare i miei fondi né a piazzare scommesse.



Inoltre, non riesco ad aggiornare correttamente le mie informazioni personali dal mio account, poiché non ho alcuna opzione per aggiornare correttamente i dettagli, in quanto sono stati compilati automaticamente in modo errato da Google tramite un dispositivo pubblico.



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro sanjib08bose,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Megapari Casino. Ti preghiamo di comprendere che fornire dati personali falsi è assolutamente vietato in tutti i casinò online. Ti consiglio vivamente di evitare questo tipo di azioni in futuro e di assicurarti che tutte le informazioni fornite siano corrette prima di iniziare a giocare.

  • Hai provato a contattare il casinò prima di depositare e giocare?
  • Tutta la tua attività di gioco è stata effettuata dal dispositivo pubblico? Hai giocato anche usando il tuo dispositivo?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
Traduzione

Non ho contattato il casinò prima di depositare e giocare.


Non ho ricevuto alcun aiuto o supporto di alcun tipo da parte del team di supporto Megapari per risolvere il mio problema.

Il team di supporto via chat impiega un'eternità anche solo per rispondere alle nostre chat, questo dimostra quanto sia scadente il loro servizio di assistenza e non sanno come comunicare e capire il nostro problema nemmeno in inglese.


No, non tutta la mia attività di gioco è stata effettuata dal dispositivo pubblico. Ho giocato anche utilizzando il mio dispositivo personale dopo la registrazione.


Ho condiviso la mia comunicazione con il casinò qui.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Salve a tutti, cari sanjib08bose e team di CasinoGuru!


Il nostro team sta attualmente esaminando la questione e si impegna a risolverla il più rapidamente possibile. Comprendiamo l'importanza di questo problema per te e apprezziamo la tua pazienza durante questo processo.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro sanjib08bose,


Grazie per aver portato le tue preoccupazioni alla nostra attenzione. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia riscontrato.


In base alla nostra politica, devi completare il processo di verifica per procedere con i prelievi. Questo processo è iniziato l'08.12.2023. Sfortunatamente, i documenti che hai inviato finora non sono autentici, motivo per cui il processo di verifica rimane incompleto. Per elaborare la tua verifica e abilitare i prelievi, fornisci il documento E-Aadhaar originale in formato PDF, scaricato direttamente dal sito Web ufficiale del governo, e invialo a .


Una volta ricevuto il documento corretto, accelereremo la procedura per risolvere la questione il più rapidamente possibile.


Grazie per la comprensione e la collaborazione.


Distinti saluti,

Squadra MegaPari

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro @Megapari


Voglio aggiornare correttamente le mie informazioni personali dal mio account poiché non ho la possibilità di aggiornare i dettagli correttamente in quanto sono stati compilati automaticamente da Google in modo errato tramite un dispositivo pubblico. Per favore, aiutami prima ad aggiornare correttamente i miei dati.


In secondo luogo, vi chiedo di chiudere il mio account in modo permanente e di restituirmi i miei fondi poiché le scommesse nel mio stato sono diventate un'attività illegale a causa delle modifiche apportate dal nuovo governo statale alle leggi e ai regolamenti relativi al gioco d'azzardo e alle scommesse online.


Inoltre, autorità di gioco d'azzardo, fornitori di controversie e agenzie di forze dell'ordine, menzionati in questo messaggio, vorrei sottolineare il punto che ho evidenziato decine di volte la mia situazione e ho chiesto la chiusura dell'account e il prelievo dei fondi. Dovrei essere indennizzato se dovesse sorgere un'azione legale.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ciao Guru del Casinò,


Aiutatemi con il mio problema con Megapari!

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Grazie ad entrambe le parti per la risposta.

Caro sanjib08bose,

Potresti condividere i documenti che hai fornito al casinò per la verifica?

Invia la comunicazione che hai avuto con il casinò alla mia email a tomas@casino.guru

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
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Ho condiviso le mie carte d'identità rilasciate dal governo, come la PAN CARD, la AADHAR CARD e la E-Aadhaar Card, con il team Megapari per le mie verifiche.


Anche così, non mi hanno ancora sbloccato i fondi o non mi hanno ancora lasciato prelevare i miei fondi.

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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Ciao Team Casino Guru,


Ho allegato e inviato tutti i miei documenti a tomas@casino.guru anche.


Aiutatemi con il mio problema con Megapari!

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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Ciao Guru del Casinò,


Per favore, aggiornami sul mio problema con Megapari!

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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Caro sanjib08bose,

grazie per la pazienza. Hai inoltrato il documento E-Aadhaar originale a security@megapari.com anche? Si prega di notare che il documento è protetto da password.


Caro Megapari Casino,

Potresti cortesemente confermare se hai ricevuto il documento?

Se avete aggiornamenti, vi preghiamo di condividere con noi altre conclusioni relative al caso.

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In attesa di approvazione
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2 giorni fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

In attesa di approvazione
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20 ore fa
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In attesa di approvazione
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19 ore fa
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Casino Guru sta esaminando il caso

Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.

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