Megapari Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato a causa della discrepanza dell'ID.

Non posso utilizzare il mio numero di telefono per la verifica. Non mi inviano il codice SMS per accedere su un altro dispositivo o prelevare denaro. Dopo aver contattato l'assistenza e inviato tutto il documento richiesto, includi la mia carta d'identità, il mio screenshot, il mio numero di telefono, il mio ultimo deposito, dicono che le mie informazioni nella mia carta d'identità non corrispondono alle informazioni che inserisco al momento della registrazione. Perché in Vietnam il gioco d'azzardo è illegale, quindi ho inserito il numero d'identità sbagliato ma il mio nome completo, il mio numero di telefono, il mio conto bancario sono corretti e ho inviato loro la mia carta d'identità, ma me l'hanno rifiutata. Prima il mio conto depositava e prelevava ancora normalmente, ma il problema si è verificato solo dopo aver vinto molto, attualmente mi trattengono più di 500 USD.

Ciao vpaladino945,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Megapari Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi se il casinò ti ha consigliato di inserire un numero ID diverso? Quanto hai depositato lì in totale? Il tuo conto è attualmente ancora aperto? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che la registrazione con dettagli falsi (non importa quale sia la legge nel tuo paese) è rigorosamente contraria ai termini del casinò e hanno tutto il diritto di chiudere il tuo account e annullare eventuali vincite.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Inserisco il numero ID diverso perché penso che non sia importante.

Ho depositato circa 500 USD, ma ritiro già, semplicemente non riesco ad accedere su un altro dispositivo e non sono sicuro di poter prelevare denaro la prossima volta o ho perso il telefono.

Il mio account è ancora disponibile sul mio vecchio dispositivo.

L'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato 2 giorni fa.

Ho inserito il numero sbagliato, quindi ho già inviato l'immagine della mia carta d'identità. Se il problema non si risolve, utilizzalo come recensione per questo casinò.

Ciao vpaladino945,

Sfortunatamente inserendo dettagli falsi al momento della registrazione non possiamo fare nulla in quanto è strettamente contrario ai termini e alle condizioni e non dipende interamente dal casinò se bloccare il tuo account con le tue vincite o consentirti di giocare.

Per favore non registratevi mai con dati falsi altrimenti finirà tutto allo stesso modo.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti? In caso contrario, chiuderemo il reclamo.

Ciao a tutti, caro vpaladino945 e il team di CasinoGuru!

Caro vpaladino945, ho controllato le informazioni e vedo che hai effettuato con successo un prelievo il 28 gennaio per un importo di 10.000.000 di VND. Per modificare i tuoi dati personali sei tenuto a fornire ulteriori informazioni:

Conferma del numero di telefono dal tuo account personale del conto dell'operatore di telefonia mobile con il tuo numero di telefono e nome completo

Si prega di inviare queste informazioni a customer.claims@megapari.com e inizierò subito a elaborare la tua richiesta.

Caro Nick, se il giocatore non incontra ulteriori difficoltà, credo che potremo considerare risolto questo reclamo

Grazie per la vostra attenzione a questa questione.

Distinti saluti,

Squadra MegaPari

Ciao vpaladino945,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.