Il giocatore brasiliano ha depositato 1500 reais tramite PIX e ha guadagnato un totale di 2916. Tuttavia, il casinò non consente prelievi poiché PIX non è disponibile per l'incasso.
Ho effettuato un deposito di 1500 reais tramite PIX e ho guadagnato scommettendo un totale di 2916.
il cassino non mi permette di prelevare. Hanno una regola che prevede che io possa prelevare solo con lo stesso metodo con cui ho depositato.
il problema è che il prelievo con PIX non è disponibile e il supporto e la chat del cliente non hanno nemmeno voluto risolvere il mio problema
Caro gaucholoco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Megapari Casino.
Dalla risposta ricevuta dal casinò, sembra che il metodo di pagamento non sia disponibile solo temporaneamente.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
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