HomeReclamiMegaRush Casino - Il giocatore non ha ricevuto prelievi.

MegaRush Casino - Il giocatore non ha ricevuto prelievi.

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Importo:: 1.500 €

MegaRush Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/06/2021 | Risolto : 23/06/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Germania ha richiesto 3 prelievi. Purtroppo non sono ancora stati elaborati. Il giocatore è stato pagato.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, ho già scritto più volte al casinò se il mio prelievo è stato rifiutato, nessuna risposta. Perché non è evidente. mando una foto.

Distinti saluti file

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro karsten87,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti indicare se questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo o se hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da consigliare se hai superato la verifica KYC?

Per favore, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se ce ne sono.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao, il casinò ora ha pagato.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Fantastiche notizie, karsten87! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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