L'agente non capisce le domande e le risposte sono irrilevanti. Mi manda a fare cose che non aiutano, sprecando tempo e complicando la questione rendendola frustrante, il che mi porta a voler lasciare il casinò e giocare altrove. Servizio pessimo. Ripete semplicemente qualunque cosa come un bot automatizzato e non funziona in modo efficiente:/ avevo grandi speranze per questo casinò e ora voglio solo andarmene perché l'assistenza clienti sembra scadente.. che peccato
Ho inviato screenshot del bonus che ho trovato online per sapere se era valido/funzionante.. In tal caso, volevo aiuto su come assicurarmi che funzionasse prima di depositare perché non riuscivo a trovarlo da solo (ho fatto clic/mi sono iscritto tramite il collegamento dell'offerta Ho guardato la pagina delle promozioni, il mio account/premi/bonus, ecc.) dice che il deposito minimo per il bonus specifico era di $ 10 e quando cercavo di depositare, c'erano solo bonus minimi di $ 25 con termini e condizioni diversi.
L'agente continuava a dire che avevo un deposito in sospeso ecc. e che dovevo depositare per attivare un bonus ecc. CHE NON ERA LA MIA RICHIESTA..
Mi sono spiegato chiaramente, fornendo screenshot ecc. ma lui mi stava indirizzando a fare cose irrilevanti per la mia semplice domanda, complicando la questione. Poi mi dice che sta inoltrando al team competente e mi invierà un'e-mail per il mio deposito "in sospeso" 😆 (Non ne avevo ancora effettuato uno e non l'ho mai detto...?) Perdere quasi 30 minuti inutilmente perché non sembra per sapere cosa sta facendo e continuava a dirmi di depositare.
SENZA SENSO e poco professionale.. mi hanno fatto lasciare il casinò e purtroppo ho deciso di non depositare soldi qui..
So tutto quello che c'è da sapere sui casinò online, sui bonus, sui termini e condizioni ecc. E lui mi parlava come se non capissi un cazzo come funzionano lol. Sentivo che sarei stato chiaramente migliore nel suo lavoro perché non capiva una semplice domanda, rendendolo abbastanza frustrante da permettermi di lasciare il casinò e cercare di depositare altrove E VIENI A FARE QUESTA POVERA RECENSIONE! non lo consiglio... 👎
Ho inviato screenshot del bonus che ho trovato online per sapere se era valido/funzionante.. In tal caso, volevo aiuto su come assicurarmi che funzionasse prima di depositare perché non riuscivo a trovarlo da solo (ho fatto clic/mi sono iscritto tramite il collegamento dell'offerta Ho guardato la pagina delle promozioni, il mio account/premi/bonus, ecc.) dice che il deposito minimo per il bonus specifico era di $ 10 e quando cercavo di depositare, c'erano solo bonus minimi di $ 25 con termini e condizioni diversi.
L'agente continuava a dire che avevo un deposito in sospeso ecc. e che dovevo depositare per attivare un bonus ecc. CHE NON ERA LA MIA RICHIESTA..
Mi sono spiegato chiaramente, fornendo screenshot ecc. ma lui mi stava indirizzando a fare cose irrilevanti per la mia semplice domanda, complicando la questione. Poi mi dice che sta inoltrando al team competente e mi invierà un'e-mail per il mio deposito "in sospeso" 😆 (Non ne avevo ancora effettuato uno e non l'ho mai detto...?) Perdere quasi 30 minuti inutilmente perché non sembra per sapere cosa sta facendo e continuava a dirmi di depositare.
SENZA SENSO e poco professionale.. mi hanno fatto lasciare il casinò e purtroppo ho deciso di non depositare soldi qui..
So tutto quello che c'è da sapere sui casinò online, sui bonus, sui termini e condizioni ecc. E lui mi parlava come se non capissi un cazzo come funzionano lol. Sentivo che sarei stato chiaramente migliore nel suo lavoro perché non capiva una semplice domanda, rendendolo abbastanza frustrante da permettermi di lasciare il casinò e cercare di depositare altrove E VIENI A FARE QUESTA POVERA RECENSIONE! non lo consiglio... 👎
- Buona scelta di fornitori/giochi
- Scarsa assistenza clienti
- I termini delle promozioni/bonus sono diversi da quelli dichiarati (meno giri concessi, termini di scommessa più alti) e fuorvianti.
