Il giocatore tedesco ha chiesto un ritiro e da allora è in sospeso. Il giocatore ci ha informato, ha ricevuto le sue vincite.
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MegaRush Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 2.500 €
MegaRush Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Ciao, ho atteso l'elaborazione del mio prelievo di 2500 € dalla prima settimana.
Da allora fluttua ancora.
Il supporto dice che ci vuole ancora, ma sono completamente verificato.
Penso che non vogliano trattenermi.
Qualcuno può aiutarmi?
Saluti Nils
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3 anni fa
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Caro JackTheBean,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.
Hai mai effettuato un prelievo di successo prima?
Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore - è in sospeso o elaborato?
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Ciao, avevo già ricevuto 3 prelievi con successo e rapidamente.
Quello attuale, invece, è in sospeso dal 18 febbraio 2021 e non è stato elaborato.
Saluti Nils
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3 anni fa
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Il pagamento è stato ora elaborato e trasferito. Contattami di nuovo quando è davvero nell'account
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3 anni fa
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JackTheBean, grazie per l'aggiornamento. Si spera che riceverai presto le tue vincite. Tienici informati, così possiamo continuare a risolvere il reclamo di conseguenza.
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3 anni fa
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Dopo diverse consultazioni, il denaro è stato trasferito tramite supporto ed è arrivato sul conto
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3 anni fa
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Notizia fantastica! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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