Un giocatore cileno è riuscito a vincere 2.100.000 CLP dopo molteplici depositi. Tuttavia, quando ha tentato di ritirare le sue vincite, il suo conto è stato chiuso presumibilmente a causa di un comportamento non conforme. Il giocatore ha ricevuto risposte vaghe dopo aver trascorso due settimane cercando di contattare il casinò.
Giocavo in questo casinò da poco più di una settimana dove inizialmente, dopo molti depositi (quasi 20), perdevo. Alla fine, sono riuscito a vincere e ho smesso di giocare per effettuare un prelievo (2.100.000 CLP). Tuttavia, entro 2 ore da ciò, il mio account è stato chiuso per presunta non conformità con le regole del casinò e da allora non sono più stato in grado di accedervi. Ho trascorso più di 2 settimane cercando di contattare il casinò e le uniche risposte che ho ricevuto, tramite chat ed e-mail, non avevano senso.
Sono dei truffatori completi.
Caro emi9898989898,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con MiCasino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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