Il giocatore canadese ha depositato 20 EUR, ma non ha potuto giocare alle slot perché il suo conto era bloccato. Inoltre, il giocatore non è in grado di ritirare il deposito iniziale.
Ho creato l'account dopo aver depositato 20 euro, poi sono andato a giocare alle slot, ho ricevuto un messaggio di errore, il tuo account è bloccato, quindi sono tornato al mio account, ho provato a ritirare il mio deposito, ho ricevuto nuovamente un messaggio di errore, account bloccato
Caro mdarowiche1978,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
senza bonus, sì, li ho contattati ma si rifiutano di rispondere ma disattivano sempre la chat.
Salve, ho inviato un'e-mail con fortf, si rifiutano di rispondere ora hanno chiuso il mio conto e il mio deposito è ancora sul conto
Grazie per la risposta, mdarowiche1978. Ho capito bene che non hai ricevuto alcuna spiegazione dal casinò in merito a questo problema? Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.