HomeReclamiMostBet Casino - Il conto del giocatore è congelato, il ritiro ritardato.

MostBet Casino - Il conto del giocatore è congelato, il ritiro ritardato.

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Importo:: 104.505 INR

MostBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 11/06/2024 | Caso chiuso : 08/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore indiano ha riferito che il suo account era stato congelato senza alcuna informazione e che i suoi soldi erano bloccati. Chiedevano o lo scongelamento del loro conto o la restituzione dei loro soldi. Il conto del giocatore è stato verificato e le vincite sono state accumulate con denaro reale. Nonostante le molteplici richieste, il giocatore non è riuscito a fornire la comunicazione necessaria con il casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore.

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5 mesi fa
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ID gioco: 80917841


il mio conto è bloccato senza alcuna informazione, anche i miei soldi sono rimasti bloccati, voglio i miei soldi o sblocca il mio conto.

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5 mesi fa
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Ciao sachinchoudhary2720,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MostBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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5 mesi fa
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Ciao Nick,


sì, il mio account è stato verificato l'anno scorso.

sì, ho vinto le vincite con soldi veri da Aviator.

e sì, domani ho parlato con il team per il conto congelato. Qualunque cosa tu voglia chiedere, sentiti libero di chiedere, ma per favore dammi i soldi depositati.

Modificato
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5 mesi fa
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Ciao sachinchoudhary2720,

Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru .

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4 mesi fa
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Ciao sachinchoudhary2720,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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4 mesi fa
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Sono passati 15 giorni ma il mio conto mostbet è bloccato, non succederà nulla nel mio conto... i miei soldi depositati sono bloccati.


id-80917841

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4 mesi fa
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Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru entro i successivi 7 giorni altrimenti il reclamo verrà respinto.

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4 mesi fa
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Ciao sachinchoudhary2720,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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