Il giocatore dall'India ha riscontrato problemi con un deposito in sospeso che non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Ha espresso delusione per la sua esperienza iniziale, che contraddiceva le sue aspettative basate sulle recensioni. Il Complaints Team gli ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, riconoscendo la complessità del processo. Successivamente, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto, portando il reclamo a essere contrassegnato come "risolto" nel sistema.
MostBet Casino - Il deposito del giocatore è in sospeso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 3.920 INR
MostBet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
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Importo del deposito in sospeso...non accredito nel casinò...mi fido di te guru del casinò...ti mostro la tua recensione su questo casinò...quindi è per questo che ho creato I'd e deposito denaro per una buona esperienza nel casinò...ma la prima esperienza è stata pessima
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro dhavalvasava1111,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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10 mesi fa
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Grazie... Per favore, chiudi il mio reclamo... problema risolto...
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro dhavalvasava1111,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Veronica Fritz
Casinò.Guru
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