HomeReclamiMostBet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

MostBet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 1.350 INR

MostBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 10/11/2022 | Caso chiuso : 12/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dall'India ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ho bisogno di aiuto con il mio deposito ho fatto un deposito di 750 n sono passati 6 giorni ancora non mi è stato accreditato n solo ora ho 10700 in gioco in qualche modo 4700 sono spariti dal mio gioco per favore aiutami con esso

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tsangpo9328,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, grazie ma il pagamento è stato effettuato sul tuo account... l'assistenza clienti sta solo dicendo che lo passo di nuovo al reparto pagamenti di nuovo

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, tsangpo9328. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 21 giorni consentendo al casinò di un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Ok grazie.... ieri sera ho effettuato un deposito di 600 n inoltre non sono arrivato ho contattato l'assistenza stanno solo dicendo la stessa cosa lo inoltriamo all'ufficio pagamenti niente eles

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tsangpo9328, consiglio vivamente di interrompere ulteriori depositi fino a quando il problema non sarà risolto. Potresti per favore avvisare se hai effettuato depositi riusciti utilizzando lo stesso metodo di pagamento in questo casinò in passato? Hai già contattato la tua banca? Idealmente, anche loro dovrebbero far parte dell'indagine.

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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, molte volte ho depositato n è andato a buon fine ma il 750 n 600 è andato a buon fine ma non sono entrato nel mio conto

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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, tsangpo9328. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 6 giorni consentendo al casinò un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tsangpo9328,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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