MostBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Il mio account è bloccato Depositi e prelievi non sono possibili. A proposito, il sito Web fornisce i motivi per la verifica dell'identità, che richiede 8-12 settimane, il che è insolito. per altri siti web

Caro laosri,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Gioco su questo sito da circa tre settimane e all'inizio su depositi e prelievi non ci sono stati problemi, solo un giorno comunque ho bloccato il mio account. E all'epoca il sito web non era disponibile per verificare l'identità Nel mio gioco Gioco solo nella categoria degli sport. E non accetto alcun bonus.

Grazie mille, Laosri, per la tua risposta. Poiché hai confermato che il problema è puramente legato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Sono davvero dispiaciuto di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive e abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.