Mr. Vegas Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

Ho avuto problemi che credo siano dovuti a problemi tecnici all'interno del casinò,

da venerdì 17 marzo sto cercando di prelevare i miei fondi ho verificato completamente il mio account tutto approvato. Il problema che continuo ad affrontare sono i loop di pagamento che sono sul mio conto che rendono impossibile il mio prelievo poiché alcuni dei metodi a cui non posso più prelevare fisicamente perché sono pagamenti disabilitati.

Sono stato in grado di prelevare parte delle mie vincite sul mio PayPal il venerdì, ma l'opzione PayPal è ora scaduta fino alla chiusura dei cicli.

Ho parlato con numerose persone live chat ed e-mail per sapere che i loop sono chiusi dovrei essere in grado di ritirarmi da qualsiasi metodo che non è il caso, ho fatto tutto ciò che mi è stato chiesto di eliminare i cookie della cronologia web per la risoluzione dei problemi riscontrando ancora lo stesso problema.

Ho richiesto numerose volte che fosse effettuato un pagamento manuale del mio saldo completo sul mio PayPal per ricevere e-mail di risposta che dicevano che avrei dovuto essere in grado di prelevare sul sito.

questo si sta trasformando in un mal di testa, lo staff della chat dal vivo è stato fantastico, ma sente che una volta aperto un ticket tutto torna in tondo.

Ciao Robsi1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr. Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso da allora? Quando è stata l'ultima volta che è stato possibile elaborare un pagamento? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, il mio account è completamente verificato, dalla scorsa settimana prima che effettuassi il prelievo. Da allora non ho più utilizzato un nuovo metodo di pagamento.

Ho parlato con loro ogni giorno dei problemi tecnici che ho ricevuto stamattina, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che richiederanno un prelievo manuale sul mio PayPal, ma ho avuto la stessa risposta alcune volte senza ulteriori azioni o tempistiche. Non riescono a vedere il problema tecnico accanto al messaggio in loop che continuo a ricevere che dicono che non dovrebbe essere lì. Prelevo parte delle mie vincite venerdì 17 sul mio PayPal con successo senza problemi.

Ho ricevuto le mie vincite anche se non su PayPal che avevo richiesto, ma l'hanno fatto alla mia banca ma non hanno ancora risolto l'errore sul mio conto per impedire che ciò accada di nuovo.

Grazie Robsi1 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Sfortunatamente, non sempre dipende dal casinò se un pagamento funziona, ma sono felice di sapere che hanno elaborato il pagamento da un altro fornitore. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick