Il giocatore dello Schleswig-Holstein ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Aspetto la mia vincita di 5000 dal 23/11/2022 Gioco su MrBet da anni e non ho mai avuto problemi. Ho giocato con un deposito di 250 euro + 125 bonus in denaro e ho anche scommesso tutto come al solito. Poi ha detto che hai bisogno di un nuovo documento da me con nome completo IBAN e il bonifico dalla mia banca, il documento non è stato accettato per molto tempo. Dopo aver fatto avanti e indietro con la mia banca, ho poi ricevuto l'estratto conto con il nome IBAN e il bonifico di 250 euro, che ho anche presentato. Da allora non è successo assolutamente niente. Non capisco, gioco qui da anni e non ci sono mai stati problemi, sarebbe bello se potessi aiutarmi, grazie 🙂 Il 6° bonifico dal documento allegato prova il bonifico dalla mia banca con la mia banca nome e IBAN.
Intendo il sesto trasferimento dal basso.
il caso può essere chiuso. Hai inviato il pagamento oggi.
Caro renemeyer384,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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