HomeReclamiMr Bet Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Mr Bet Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 24.900 R$

Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/01/2023 | Risolto : 21/07/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buonasera, sono arrivato attraverso questo reclamo per chiedere aiuto per poter ricevere le mie vincite perché gioco da molto tempo al casinò Mr.bet. Sono già a uno dei livelli più alti della casa. Sono al livello di ministro in casa. casinò che raggiunge Un importo di deposito che supera più di R $ 50 mila reais per raggiungere questo livello uno al di sotto del livello più alto che Prisidente ha già fatto le 2 verifiche che mi ha chiesto è andato tutto bene Ho inviato l'estratto conto tutto verificato già effettuato tra 4 e 5 prelievi con valori di R $ 9.300, R $ 17.500 e altri l'ultimo q fis era R $ 3.700 solo ora subito dopo che sono riuscito a ottenere il mio saldo a casa oggi e R $ 1.653.915,66 ho problemi a riceverlo lo sono dal 20/12/22 aspettando un prelievo di R$ 24.900 quando ho completato il prelievo dicono che ho già pagato ma non è caduto nulla sul mio conto e dico che dipende solo dal fornitore del pagamento finalizzare il prelievo più ogni giorno che passa dicono la stessa cosa quando entro in contatto con loro già fatto

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile rodrigocwb,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi, correggendo il mio prelievo, appare con 12/29 sì, sono solo preoccupato per l'importo che ho all'interno della casa Mr.bet e ho sempre avuto un ottimo servizio da loro, sempre molto attento a me, non ho niente di cui lamentarsi, sono solo preoccupato perché prima di raggiungere quel saldo sul mio conto oggi era più veloce ma aspetterò sì, spero solo che facciano la loro parte come io ho fatto la mia Ho sempre onorato i miei depositi con loro e non c'erano un pochi altri apprezzo davvero l'attenzione di tutti e auguro a tutti voi successo e anche a Mr.bet voglio solo ricevere ciò che è mio di diritto grazie mille

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Pubblico
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1 anno fa
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Buon pomeriggio, vorrei informarvi che il mio prelievo per la seconda volta è uguale al precedente, ci metto tutti questi giorni fino ad ora lo mette come uno stato di errore.

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Pubblico
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1 anno fa
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Salve, quindi dal 16/12/22 provo a fare un prelievo di 25mila sulla piattaforma e fallisce sempre, ci vogliono alcuni giorni e il pagamento fallisce quindi sembra che stiano facendo qualcosa per non pagare o se c'è qualcosa che non va non segnalano ho già cambiato account pensando fosse l'account e fino ad ora è la stessa cosa di sempre

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao rodrigocwb,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Buonanotte, non l'ho ricevuto, diranno che avevo pagato e che dipendeva solo dal gestore del pagamento, ma oggi è arrivato l'esito dello stato finale pari al mio ultimo prelievo del 16/12/2022, come fallimento, non so più cosa fare per ricevere più di mesi e non posso ricevere questo perché sono un VIP e sono un ministro all'interno di MR.BET dopo aver vinto una somma elevata non sono mai riuscito a ritirare il mio soldi, ho già fatto più di R$ 50 mila in depositi per loro, ho uno screenshot del mio conto completamente controllato

Modificato
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Oggi, per spontanea volontà, ho inviato una foto del mio portafogli e del mio bancomat all'appoggio.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, va bene, ho già iniziato a ricevere le mie vincite. Voglio rimuovere il reclamo su Mr.bet e grazie a tutti per la vostra attenzione e per il vostro lavoro, congratulazioni e successo a tutti noi ✌️

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro rodrigocwb,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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